価格はいくらですか？

税込38,000円（税抜34,546円）です。

品番は何ですか？（商品スペック表より）

SE-BH-00Aです。

製造番号はどちらに表記されていますか？

「コントローラーの裏面」「化粧箱」「保証書」に記載されています。

「SIXPAD Facial Fit」名前の由来は何ですか？

SIXPADは、Abs Fitの形状が由来です。
腹筋の代名詞とも言える、「シックスパック（発達し、6つに割れている腹筋のこと）」と、身体に貼って使う画期的な商品イメージの「PAD」という言葉から名付けました。「Facial Fit」は、表情筋を鍛える商品のため「フェイシャルフィット」と名付けました。

商品の特徴を教えてください。

SIXPADから初の表情筋を鍛える商品です。
どんな顔の大きさの人でもフィットするように、ヘッドホンタイプを採用しました。
ヘッドホンタイプで使用時はハンズフリーになるため、「ながら」でトレーニングできます。
電極部には独自の布製電極「エレダイン」を採用しているため、水で濡らすことで安定した通電が可能です。
替えのジェルシートが不要で、ランニングコストがかからないためとても経済的です。
独自波形によって低周波特有の痛みを解決した体感の良さと、国際基準に則った安全性で安心してご利用できます。

表情筋を鍛えるメリットを教えてください。

一般的に、表情筋を鍛えることによって、笑顔などの表情表現がしやすくなります。

男女兼用の商品ですか？

男女兼用です。

何サイズありますか？

1サイズです。

モード(プログラム)は選べますか？

通常の「トレーニングモード」と刺激の弱い「ソフトモード」の2モードをお選びいただけます。

体感の強さ（レベル）は選べますか？

レベルは15段階からお選びいただけます。

他の製品ではプログラムの総時間が23分なのに、Facial Fitはなぜ10分なんですか？

顔に対してEMSを流して良い時間は10分間と国際規格で決められています。
また、顔の筋肉は小さいため10分間でも十分鍛えることができます。

カラーは1色だけですか？

1色のみです。
補足：本品の色見は、ホワイトベースで部分的にライトグレーを使用しています。

各レベルで何回使用することができますか？

最大の15レベルで約120回ご使用いただけます（トレーニングモード、レベル15、室温23℃の場合）。

防水仕様ですか？

防水仕様ではございません。

水没してしまいました。どうすればよいでしょうか？

電気回路に水が付くと、流れてはいけないところに電流が流れて回路がショートしたり、回路の部品が故障してたりします。
乾いていても漏電・発火等の事故が生じる危険性がありますので、 使用はせず新しいものへ交換いただきますようお願いします。 その際は株式会社MTGお客様相談室までお問い合わせください。価格については、お問い合わせいただいた際にご案内いたします。

落下して破損してしまいました。どうすればよいでしょうか？

落下での破損の場合、有償での修理対応となります。
株式会社MTGお客様相談室までお問い合わせください。
価格については、お問い合わせいただいた際にご案内いたします。

付属品を失くした（壊した）場合、購入することはできますか？

お客様からのお問い合わせがあれば、修理対応や販売は行っております。
その際は株式会社MTGお客様相談室までお問い合わせください。
価格については、お問い合わせいただいた際にご案内いたします。

アームのネジを紛失したが市販のネジでも代用できますか？

付属のネジ以外使用しないでください。
部品紛失については株式会社MTGお客様相談室までお問い合わせください。

修理は部分的に対応可能ですか？

可能です。株式会社MTGお客様相談室までお問い合わせください。

材質は何ですか？

• ヘッドバンド部：PP、ABS
• コントローラー部：ABS、真鍮
• 電極部：布地（ポリエステル93％、ポリウレタン7％）、スナップボタン（ステンレス）
• サポートバンド：バンド部（ポリエステル50％、ナイロン40%、ポリウレタン10％）、フック部（PP）
• 洗濯ネット：ポリエステル100%

リチウムイオン電池の電圧は、何Vですか？

3.7Vです。

サポートバンドは、引っ張り（伸縮）や洗濯によって、どのくらい劣化しますか？

使用状況により異なりますが、1日1回使用した場合、1年以上使用可能です。
補足：社内試験で引張（伸縮）試験4000回、洗濯試験200回実施しましたが、特に劣化はありませんでした。

ヘッドバンドはどこまで開くことができますか？

約20㎝までは開いても大丈夫ですが、故意に開いて故障したと判断された場合は、保証期間内での修理をお受けいたしかねます。

シングルタイプのUSBは使えますか？

使用可能です。

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