●●の患者への治療に使用できるのか。

医療機器ではないため、治療としてのご使用はお控えください。

どのような部位には使用してはいけませんか。

推奨の部位以外は使用いただけません。

アクセサリー類をつけたままでも使用できますか。

本品を使用するときは、アクセサリー類（おへそ部分のピアスや服のベルトなど）を外してください。
事故やケガ、破損などのおそれがあります。

食事をした後使用しても気分が悪くならないですか。

トレーニングをするタイミングに制限はございませんが、ご使用に不安のある場合は、様子をみてからお使いください。
なお、飲酒後はお控えください。

飲酒をして使用してもいいですか。

飲酒をされている状態でのご使用は、ご遠慮いただきますようお願いいたします。
ケガや事故といった危険が生じる可能性がございます。

何歳から使用できますか。

成人の身体に合わせて作った商品です。
クイックガイド、安全ガイドの内容を理解できる年齢からご使用いただけます。

飛行機への持ち込みはできますか。

航空機内への持ち込みは各航空会社の規定によって異なります。
事前にご利用の航空会社、空港の保安部門にお問い合わせください。

誤ってコントローラーを水洗いしてしまいましたが、どうすればよいですか。

直ちに使用を中止してください。
コントローラーの電源を入れたり、充電をするとショートする可能性があります。
お客様からのお問い合わせがあれば、有償交換を行っております。
その際は株式会社MTGお客様相談室までお問い合わせください。

電極部をこすると色移りしますか。

強くこすると色移りするおそれがありますので、ご注意ください。
色移りしても性能に大きな影響はありません。

電極部以外の布が破れ（裂け）てしまいました。継続使用しても大丈夫でしょうか。

ご使用しないでください。
その際は、継続使用やご自身での修理をせず、（株）MTGお客様相談室へお問い合わせください。

破れたら自分で縫製しても大丈夫ですか。

ご自身での修理は行わないでください。

着用したまま湯船につかったり、シャワーを浴びながらトレーニングしても大丈夫ですか。

着用したまま、湯船につかったり、シャワーを浴びたりしないでください。
ケガや事故、また破損や故障のおそれがございます。

サウナ、浴室で使用していいですか。

浴室など湿度の高いところ、水気のあるところでは使用しないでください。
コントローラーは防水仕様ではありません。
浴室での使用は事故やケガ、破損、汚れなどのおそれがありますので、お控えください。

横になった体勢で使用してもいいですか。

使用していただけます。

体毛が濃いのですが、使用できますか。

電気刺激の効果を得ることはできますが、肌と電極部の接触面積が少なくなることにより体感が弱く感じたり、ピリピリした軽度の痛みが発生するかもしれません。気になるようでしたら、体毛の処理をすることをおすすめします。
ただし、体毛処理した当日の使用は、肌が敏感な状態ですので、ご使用をお控えください。

家族で共用してもいいですか？

共用していただくことは可能です。
衛生上の問題における責任は負いかねますので、お取扱いに関しては各個人のご判断でお願いいたします。

何故妊娠中/出産直後では使用できないのですか。

妊娠中/出産直後は通常よりも肌が敏感で、体調も不安定であるため、安全を考慮しご使用をお控えいただいております。

産後はいつから使用できますか。

産後の身体状態はお客様個人により異なります。
そのため、一概に産後どの程度から使用できるとは断言できかねます。（おおむね、6か月以降）
そのため、お客様のお身体の状態を理解していらっしゃる医師に、ご確認をいただきますようお願い申し上げます。

授乳中も使用できますか。

産後の安定状態はお客様個人により異なります。
そのため、お客様のお身体の状態を理解していらっしゃる医師に、ご確認をいただきますようお願い申し上げます。

子どもに使用しても良いですか。

商品の取扱説明書を理解することができ、正しく使用することができる年齢の方にご使用いただけます。
ただし、基本的に小さなお子様へのご使用はお控えいただいております。またサイズ（体型）が合わないと十分な着圧が得られず、ピリピリした痛みがあるかもしれません。ご使用いただく場合は、大人の目が届く場所でご使用をいただきますようお願いします。

ペットに使用しても良いですか。

商品はペットへのご使用を想定して開発をしておりません。
そのため、ペットの安全・商品の品質的な観点も含め、ご使用はお止めいただいております。

運動後の汗をかいた状態でも使用できますか。

汗をかいた状態で使用する際は、汗でコントローラーが濡れないようお気をつけください。

睡眠時の使用は問題ないですか。

睡眠時など、意識がはっきりとしていない状態でのご使用はお控えください。
思わぬ事故につながる可能性がございます。

電子機器（腕時計、歩数計、他の電気製品・美容機器など）を身に着けたまま使用できますか。

使用中に電子機器（腕時計、歩数計、他の電気製品・美容機器など）を本体に近づけないでください。
電子機器が誤動作するおそれがあります。

麻痺して動かせない筋肉のケアに使えますか。また、関節痛やケガなどの治療・リハビリに使えますか。

医療機器ではないので、治療やリハビリ目的での使用はご遠慮ください。
また、治療中の方は、医師にご相談の上、ご使用ください。

刺青の肌に使用することができない理由は何ですか。

刺青をされている場合、通常の肌の状態とは異なり、電気的な刺激によって、皮膚や体調に絶対に何もないとは断言ができかねますので、ご使用はお控えいただいております。

取扱説明書に記載されている使用部位以外の部位には使用した場合、どのようなことが起こりますか？

正しく性能を発揮できないほか、事故や肌・身体のトラブルのおそれがあります。
既定の使用部位以外には、使用しないでください。

生理のときも使っていいですか？

生理のときは肌が敏感になっていますので、ご使用はお控えいただくことをお勧めします。

立ったときと座った時の体感が違う（座った時に強くなる）のはなぜですか？

立った状態よりも座った状態の方が電極との密着度が高まることと、大殿筋が伸びた状態になるため、伸びた状態からEMSの刺激で収縮されるため、刺激が強く感じます。

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