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メディカルコア
利用方法
何回使用したら手洗いしたほうが良いですか？
日常のお手入れはウェットティッシュやタオルで汚れを拭き取るようにしてください。
汚れやにおいが気になる場合、手洗いすることをおすすめします。
どのように使用すればいいですか？
使用方法は取扱説明書「安全のご注意」　「トレーニングする」に記載されている内容に沿って使用してください。
禁止している方法での使用はお止めいただきますようお願いします。着用、使用回数、レベルの強さには充分ご注意ください。
生乾き（半乾き）でも使えますか？
臭いやカビの原因になるため使用しないでください。
「●●●」のような消臭剤は使用しても良いですか？
消臭剤は使用可能です。
「●●●」のような除菌剤は使用しても良いですか？
除菌剤は使用可能です。
無理やり折りたたんで電極が折れてしまいました。どうしたらよいですか？
折れによる電極のシワはアイロン(120℃以下、10秒以内)をかけることで元に戻る場合がございますので一度お試しください。
また、折り目がついた状態でも通電には問題ございませんので、そのままご使用いただけます

補足

アイロンは直接かけていただき、スチームのご使用はどちらでも問題ありません。
下着の上からを着用しても良いですか？
素肌に直接生地本体をご着用ください。 下着が重なる場合は本体の上に下着を着用してください。
飲食中に使用し、飲料をこぼしてしまいました。どうしたらいいですか？
  1. もし生地本体が汚れた場合は手洗いしてください。
  2. 汚れがひどい場合は、中性洗剤を3～5％の濃度に希釈したぬるま湯に柔らかい布をひたし、よく絞ってから表面の汚れを丁寧に拭き取ってください。
  3. そして水で濡らした布をよく絞り、洗剤を拭き取ってください。
  4. その後、風通しの良い日陰で自然乾燥させてください。
  5. もしコントローラーが汚れた場合は、傷つかないように柔らかい布で丁寧に拭き取ってください。

※コントローラーは防水仕様ではありませんので、水洗いしないでください。

推奨使用環境温度以下または以上で使用した場合、異常は出ますか？
製品自体の異常が生じる可能性はほぼありません。
ただし、本品は発汗や肌表面の水分を通じて、電気刺激を伝える製品ですので特に推奨使用環境温度以下の場合は電気刺激が感じられない、ピリピリ感が起きる時があります。
洗濯タグの点線はなんですか。
洗濯タグの肌当たりが悪い等気になる場合にお客様にて切る際の目安線になります。
洗濯ばさみの跡が付いてしまいましたが直す方法はありますか？
再度、手洗いして洗濯ばさみを付けずに自然乾燥させることで戻ることがあります。（絶対ではなく事例の共有です）
しかし、戻らない場合もありますので、基本的には洗濯ばさみのご使用はお控えください。
1日どの程度使用することが効果的ですか？ 1日に2回以上トレーニングしても大丈夫ですか？
  • 1日1プログラム1回の使用を推奨しております。
  • 同じ箇所への繰返しの使用は、筋疲労を起こすおそれがあるため、お控えください。
  • また、身体や肌に異常を感じた場合は、ただちに使用を中止し、医師に相談してください
リモコンとの接続は可能でしょうか？
SIXPAD共通リモートコントローラーは使用できます。
Foot Fit シリーズのリモコンは使用できません。
購入してすぐ、本体の電源を押しましたが、反応しません。電源が入っていますか？
「電源ボタン」をもう一度長押しし、電源が入るかご確認ください。
それでも電源が入らない場合は、充電がされていない可能性があるため、一度充電してから再度お試しください。
LEDの点滅がおかしい。
（「おかしい」とはどのような状態かヒアリングをしてください。）
内部機器の不具合の可能性がありますので、一度本品の電源を切ってください。

下記、電源を切る方法

  1. 「電源ボタン」を長押し（2秒以上）して本品の電源を切る。
  2. 「電源ボタン」を長押し（2秒）して電源を入れなおし、動作を確認する。

もし、上記の方法で直らない場合は、点検でお預かりさせていただきます。
株式会社MTGお客様相談室へご連絡をお願いいたします。
足の鼠径部から、肋骨まで取付位置が決まっておりましたが、身長の低い方の使用に関してはいかがでしょうか？太もも付け根、肋骨に当たる場合。
社内にて身長約150㎝～の方で検証した結果、使用上の問題および効果において身長差による影響はありませんでした。
ただし、体格等によっても個人差はございますので、ご不安な場合は可能であれば店舗でのご試着をおすすめいたします。
  • 肋骨と表記しているのは、あくまでも取付位置の目安になります。
  • 肋骨に当たって問題があるわけではございません。
  • 本商品は、インナーマッスルの腸腰筋を鍛えるアイテムのため、 太ももの付け根と肋骨の両方に当たってしまう場合は、太ももの付け根に当たらない位置でご使用ください。
  • 念のため、弱いレベルから徐々に上げるようにお願いいたします。
正しい準備手順を教えてください。

単独で使用する場合

  1. 立ち上がった状態でおへそと同じくらいの高さにコントローラーの取り付け中央部分がくるように 電極の位置を調整しながらホックをかけ、ファスナーを閉めてください。
  2. 生地上部が肋骨にあたらず、電極が太ももの付け根にあたらない位置に調整してください。
  3. サポートバンドを側面の面ファスナーから外し、正面下の面ファスナーへ引っ張って貼り付けて、電極部を肌に密着させてください。
  4. 椅子に座って、コントローラーを生地本体に取り付けてください。
  5. 「電源ボタン」を長押しして電源を入れて、再度「電源ボタン」を短く押してプログラムを選んでください。 トレーニング・プログラムを使用する場合は、再度押す必要はありません。
    ※電源が入るとBluetooth通信が始まります。
  6. ▲ボタン／▼ボタンでご自身のちょうどよいレベルに設定してください。（21段階）
    ※腹部側と背中側のレベルをそれぞれ調整することができます。
    • FRONT/BACK部位別選択ボタンを押すと、FRONT（腹部・脇腹）とBACK（背中）別々にレベルを変更できます。
    • 一度FRONT/BACK部位別選択ボタンを押すと、両方一度に調整することはできなくなりますので、ご注意ください。

SIXPAD CLUBアプリを使用して、トレーニングする場合

SIXPAD CLUBをダウンロードし、会員登録（無料）を行うことでログインできます。詳しくは同封の「取扱説明書」をご覧ください。
正しい脱衣方法を教えてください。
  1. トレーニングが終了している（LEDが消灯している）ことをご確認ください。
  2. コントローラーを取り外します。
  3. サポートバンドを正面の面ファスナーから外し、側面の面ファスナーへ貼り付けてください。
  4. ファスナーを開き、ホックを外してから生地本体を脱いでください。
    その際は、電極部を強く握らないようにご注意ください。

詳しくは取扱説明書をご覧ください。

FRONT部(BACK部)のみトレーニングしたいです。
  • FRONT/BACK部位別選択ボタン【PART】ボタンを押すことでFRONT（腹部・脇腹）/BACK（背中）をそれぞれ別々にレベルを変更することができます。
  • したくない方の部位（BACK/FRONT）を選択して、▽ボタンでピピピと音が鳴る（0レベル）まで、下げてからトレーニングしてください。
  • 一度FRONT/BACK部位別選択ボタン【PART】ボタンを押すと、両方一度に調整することはできなくなりますので、ご注意ください。
外で使用してもいいですか？
屋内使用の製品のため、外でのご使用はお控えください。

補足事項

本商品のご使用時は、特にレベルを高くした場合、急な筋肉の収縮により身体が意図せぬ動きをする恐れがあります。
そのため使用時は室内で座位姿勢での使用をおすすめします。
腰サポーターとして使用できますか？
雑品ですので、効果についてはお伝え出来かねます。

補足事項

  • 腰回りを固定する機器としてEMSをONにしない使い方も可能です。
    ※サポーターとしてのエビデンスは取っておりません。
  • 腰サポーターをお客様が「腰痛を緩和」するものという意味やニュアンスで聞いていたら、 「腰サポーターとして使用可能」と答えるのは薬事法違反になる可能性はあります。
何時間着用できますか？
お客様の使用方法・環境により、着用可能時間は大きく異なりますので、一概にどの程度であると断言することはできかねます。
ご自身の身体や肌に合わせてご使用いただけますと幸いです。

補足事項

  • 本商品はサウナスーツ構造になっているため、汗をかきやすくなっています。
  • そのため、人によっては発汗によりかゆみ及びかぶれを生じる恐れがあります。
※社内試験n=3より（1時間半～4時間ほどで）
電源が入りません。

前提確認

これまでコントローラーを誤って洗濯してしまった、水没させてしまったなど、浸水する可能性のある状況になったことはありますか？
  • した：有償交換をご案内する。
  • していない：　以下、確認をお願いします。
    • リチウムイオン電池が充電されているかどうか
    • 「電源ボタン」を押す時間が短くないか（長押し2秒間押さないと電源は入りません）
    • 低温あるいは高温の環境下で使用していないか
    • 水没シールが変色していないか（再確認のため、お客様へ以下を確認してください。）
      • コントローラーのUSBカバーを開けてください。右側にシールがありますので色を確認してください。

        • 水没シールの色
          A）青色／赤色→水没の可能性あり

          • お客様からのお問い合わせがあれば、有償交換を行っております。その際は株式会社MTGお客様相談室までお問い合わせください。　

        • B）白地に赤の斑点→水没の可能性なし

          • それらに問題がない場合、本体に何らかの異常がある可能性がありますので、(株)MTGお客様相談室までお問い合わせください。

企画案（菅原）

上記、洗濯や水没以外の理由の場合は、まずはこの手順をお試しください。
  1. コントローラーのLEDランプがついているか確認してください。
    →点灯していない場合は電源が入っていない
  2. もう一度電源が入るか確認してください。「電源ボタン」を2秒程度長押しして電源を入れる。
  3. コントローラーが本体に正しく取り付けられているか確認してください。（カチッと音がするまではめているか確認）
  4. それでも入らない場合は、充電がされていない可能性があるため、一度充電してからお試しください。

以上を試しても電源が入らない場合は、故障のおそれがありますので、株式会社MTGお客様相談室までお問い合わせください。

刺激がきません。
まずは、以下の手順で確認をお願いします。

肌に電極部が密着しているか（素肌に直接電極が当たっていますか？）

  1. 電極部が浮き上がりなく、肌にしっかり押し当てられているよう、サポートバンドの貼り付け位置で締め付け具合を調整してください。
  2. 電源を切ってから、衣類の裾などを生地本体と肌の間から出してください。または、湿布やテーピングなどは剝がしてください。

時間が経っているか（肌乾燥による刺激弱）

トレーニング開始から数分待つか、お急ぎの場合は、蒸しタオルか濡らした布等で電極部が当たる付近の肌へ水分を含ませてください。

肌の水分量が不足している

  • 蒸しタオル、濡らした布等で電極部が当たる付近の肌へ水分を含ませてください。
  • 肌の水分量を調整した後、生地本体を着用し5分程置いてからご使用ください。
  • 生地部は通気を遮断する素材を使用し、身体から発する熱を閉じ込め、着用部の発汗を促します。

設定レベルが低い

少しずつレベルを上げてみてください。

上記該当しない場合

FRONT(BACK)に刺激がこない場合

FRONT/BACK部位別選択ボタンでBACK(FRONT)を0にする
→FRONTのレベルを少しずつあげてください

寒く、乾燥した環境で使用している

使用場所を暖かい環境に変更してください(特に冬場などの寒く、乾燥した環境では肌が乾燥しやすくなり、電気刺激をピリピリと感じる原因となる可能性があります。)
それでも改善しない場合は、断線など故障のおそれがありますので、(株)MTGお客様相談室までお問い合わせください。
電気刺激が弱すぎる。
まずは、以下の手順で、確認をお願いします。

サイズが合っているのか確認をする

  • 弱い部分の電極をおさえて使用してみてください。
  • 刺激が強くなった場合は、サポートベルトを正しい位置で今よりももっと強く締め付けてください。
  • それでも緩い場合は、1サイズ小さいものをお使いください。

使い方を確認する

1.肌の水分量が不足している

→蒸しタオル、濡らした布等で電極部が当たる付近の肌へ水分を含ませてください。

2.肌に電極部が密着しているか（素肌に直接電極が当たっていますか？）

→電極部が浮き上がりなく、肌にしっかり押し当てられているよう、サポートバンドの貼り付け位置で締め付け具合を調整してください。 └電源を切ってから、衣類の裾などを生地本体と肌の間から出してください。または、湿布やテーピングなどは剝がしてください。

3.レベル設定が低い

少しずつレベルを上げてみてください。 ・FRONT(BACK)の刺激が弱い場合 →FRONT/BACK部位別選択ボタンでBACK(FRONT)を０にする→FRONTのレベルを少しずつあげてください。

4.電極部の当たる位置が推奨の位置ではない

  1. クイックガイドに「使用部位の確認・調整」として図がありますのでそちらをご確認ください。
  2. ①でも弱い場合：電極部が当たる位置を１～２センチずつ上下左右に移動してみてください。 位置を変える場合は、電源を切るか、コントローラーを生地本体から外してください。

使用環境の確認

寒く、乾燥した環境で使用している

使用場所を暖かい環境に変更してください
(特に冬場などの寒く、乾燥した環境では肌が乾燥しやすくなり、電気刺激をピリピリと感じる原因となる可能性があります。)

改善しない場合は、断線など故障のおそれがありますので、(株)MTGお客様相談室までお問い合わせください。
電気刺激が強すぎる。

設定レベルが高い

  • 「電源ボタン」を長押しして、一度電源をお切りください。
  • その後、再度電源を入れ、レベルを選び直してください。

ピリピリ感がある場合

電極部がゴミやホコリなどで汚れている

ゴミやホコリを取り、綺麗にしてください。

肌の水分量が不足している

蒸しタオル、濡らした布等で電極部が当たる付近の肌へ水分を含ませてください。

寒く、乾燥した環境で使用している

使用場所を暖かい環境に変更してください
(特に冬場などの寒く、乾燥した環境では肌が乾燥しやすくなり、電気刺激をピリピリと感じる原因となる可能性があります。)
腹筋に比べて背中の電極だけ刺激が感じにくいです。どうしたらよいですか？
刺激の感じ方には個人差があるため、必ずしも同じではございません。(筋肉や脂肪の付き方や神経の位置など)
ただしあまりにも弱い場合は、電極部の当たる位置の調整や肌の水分量が不足していないかご確認ください。

推奨通りの使用方法の場合

お客様にてレベル調整してください

  • FRONT/BACK部位別選択ボタンを押すことでFRONT/BACK部位それぞれでレベルを調節することができます。
  • ▲ボタンで背中のレベルを上げる。もしくは、▼ボタンで腹筋のレベルを下げてみてください。

上記以外の場合

電極部の当たる位置が推奨の位置ではない

  1. クイックガイドに「使用部位の確認・調整」として図がありますのでそちらをご確認ください。
  2. ①でも弱い場合：電極部が当たる位置を１～２センチずつ上下左右に移動してみてください。
  3. 位置を変える場合は、電源を切るか、コントローラーを生地本体から外してください。

肌の水分量が不足している

蒸しタオル、濡らした布等で電極部が当たる付近の肌へ水分を含ませてください。
使用中に歩行やランニング、ストレッチをしても大丈夫ですか？ ジム機器（トレッドミル、ダンベルなど）と一緒に使っても大丈夫ですか？ 家事中などでも使用できますか？
本製品は屋内専用です。室内での運動との併用は禁止してはおりませんが、以下の内容に十分気を付けて使用してください。
  • 慣れるまでは、弱いレベルで座った状態でのご使用をおすすめします。
  • トレーニング・プログラムは1日1回、コンディショニング・プログラムも併せてご使用の場合、1日60分以上連続して使用しないでください。
  • 本品のご使用時、特にレベルを高く設定した場合、急な筋肉の収縮により身体が意図しない動きをするおそれがあります。

下記のような動作中は、本品を使用しないでください。

  • 調理や熱い飲み物・食べ物の飲食
  • 刃物や工具の使用
  • 階段の上り下り、高所、または不安定な場所での作業
  • その他、意図せず身体が動いた場合に危険が伴う動作
使用方法としては座った状態での使用かと思いますが、座わり姿勢での使用や着用のビジュアルよりも立ち姿勢での使用、着用のビジュアルが多いように感じました。 立ち姿勢でも使用が可能なのかどうか、使用可能な場合は座り姿勢と立ち姿勢での効果や効率の違いがあれば教えていただきたいです。
立ち姿勢での使用も可能です。ターゲットに高齢者も含まれることと腸腰筋に刺激が加わるとくの字に身体が曲がる（場合によっては太ももへも刺激を感じる）ことから、安全のために座った状態でレベル操作をするように記載しています。 座り姿勢と立ち姿勢での効果の違いはございません。 しいて言うなら、筋肉をストレッチした（伸ばしている）状態で刺激が入るほうが筋肉への負荷がかかるので、骨盤を立てた正しい座り姿勢、もしくはまっすぐ正しく立つ姿勢での使用がおすすめです。
Hip Fitと一緒に使っても大丈夫ですか？
Hip Fitは一緒にご利用いただけます。
先にMedical Coreを着用し、上からHip Fitをご着用ください。
電極部分が重ならないように注意してください。 他製品においても、電気刺激が流れる部位が異なる製品は一緒に使用していただけます。
しかし、Medical Coreのプログラムは独自のもののため、他製品と動きが異なります。
Medical Coreと一緒に使用できる製品は何ですか？
座って同時に使用できるものはご一緒に使用していただけます。
  • Foot Fit シリーズ
    ※Medical CoreとFoot Fitを同時に使用する際に、Medical Coreのレベルを強くしすぎると、筋収縮によりFoot Fit から足が外れる可能性がありますのでご注意ください。ただし、Foot Fit Plus/Foot Fit Plus 2のももベルトは同時にご使用いただけません。
  • Leg Belt/Leg Belt 2
  • Knee Fit
  • Cushion Fit
    ※前ももへの使用はお控えください。通電部位が重複する恐れがあります。
  • Hand Pulse
  • Hip Fit
    ※詳細に関しては項目41に詳細あり。
  • Body Fit 2
  • Arm Belt
  • Chest Fit

下記の製品は通電部位が重複する恐れがありますので、一緒にご使用しないでください。

  • Powersuit Hip＆Leg
  • Powersuit Top
  • Powersuit Bottom
  • Core Belt 2
  • Abs２
シンクロ動作の解除はどのようにしたらよいですか？
Medical Coreにはシンクロ動作出来ない仕様となっております。
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