アフターフォロー
- ACアダプターの購入はどこでできますか？いくらですか？
- 購入できません。
- 商品を返品したいです。どうすればいいですか？
お客様都合での返品
MTGは商品のメーカーです。返品等の販売上での内容につきましては、ご購入いただきました購入先へご連絡いただきますよう願います。健康被害・商品不良での返品
ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
もしお時間がよろしければ、詳細をお伺いさせていただきたく思います。- 使い始めで気を付ける点を教えてください。
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- 初めてお使いになるときは、弱いレベルからお試しください。（取扱説明書P7）
- 慣れるまでは、1日の使用時間は10分以内を目安としてください。（取扱説明書P7）
- 身体の1箇所に強く当て続けないでください。（コーション・取扱説明書P7）
- 連続使用は1回10分までにしてくさい。（コーション・取扱説明書P6/7）
- 10分間連続使用したあと再度使用するときは、30分以上空けてください。長時間使用すると本体が熱くなる場合があります。熱に敏感でない方は、十分注意してください。やけどのおそれがあります。（取扱説明書P6）
- 使用中または使用後に痛みや不快感を感じたり、肌荒れ、発疹、赤み、かゆみ、やけど、炎症などの異常があらわれたりしたときは使用を中止し、医師に相談してください。（コーション）
- 商品の保証期間が知りたいです。
- 保証期間は、お買い上げ日から1年間です。
使用中に異常が生じたときは、お買い上げの販売店、または 株式会社MTGお客様相談室にお問い合わせください。 - 本体の表面に傷がついてきましたが使用を継続しても良いですか？
- 傷の度合にもよりますが、基本的に本品に傷や亀裂が入った場合は使用を中止して廃棄してください。
怪我などのトラブルにつながるおそれがあります。
