- Power Roller Sにはカラー展開がありますが、それぞれの色ごとの特徴を教えてください。
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- ブラックは、SIXPADカラーを用いたスタンダードな色で全市場で販売しています。
- オレンジは、現在はTVショッピングで販売しております。
- ピンクは、SIXPADインストラクターでもある、日本最高齢フィットネス・インストラクターのタキミカさん”のイメージカラーのピンクを採用した「タキミカモデル」です。2022年8月末より、TVショッピングのQVCにて先行販売しております。
- 見ながら使える使用方法のDVDはありますか？
- 本製品にトレーニング用のDVDは付属しておりません。
はじめはトレーナーによる適切な指導や管理、監督のもと、安全なトレーニング方法やトレーニングの知識を学んでから使用してください。
ケガや事故のおそれがあります。
パッケージ、ECサイト、FAQには下記の案内を図などで表示しています。
Ｑどのように使用すればいいですか？参照Power Roller
背中や腕、脚など、全身の気になる部位に押し当て、転がすように動作。
表面の凹凸により、筋肉を伸ばしたり緩めたり、本格的なストレッチを実現します。Power Roller S
背中や肩、腕、脚、足裏など、全身の気になる部位に押し当て、転がすように動作。
表面の凹凸により、筋肉を伸ばしたり緩めたり、充実のストレッチを実現します。 - 防水仕様ですか？
- 防水仕様ではございません。
- 名前の由来は何ですか？
- パワフルな振動機能と円柱状の形状から、「Power Roller（S）」と命名しました。
- どのような耐久性の試験を実施していますか？
- 耐久試験の詳細につきましては機密事項にあたるためお伝えできかねますが、取扱説明書に記載の正しい使用方法でご使用いただくことで長くお使いいただけます。
また、お客様の使用方法・環境により、耐久性は大きく異なりますので、一概にどの程度であるとは断言をする事が出来かねます。万が一お気付きな点等がございましたら、お客様のお問合せ内容に沿った対応をさせていただきます。 - どうしてこの形状になりましたか？
- 全身の気になる部位に押し当てて転がすように動かし、セルフストレッチがしやすいよう、円柱状の形状に仕上げました。また、身体にフィットしやすいよう、表面に凹凸を設けました。
- 耐久性はどの程度ですか？
- 本製品の耐荷重量は120kgです。体重が120kgを超える方はご使用にならないでください。
製品寿命のご質問の場合なら
お客様の使用方法・環境により、耐久性は大きく異なりますので、一概にどの程度であるとは断言をする事が出来かねます。
万が一お気付きな点等がございましたら、お客様のお問合せ内容に沿った対応をさせていただきます。 - 商品の特徴を教えてください。
Power Roller
最大2800回/分のパワフルな振動機能を搭載し、凹凸のある表面構造とともに筋肉に心地よくアプローチ。気になる部位に押し当てて前後左右に動かすことにより、本格的なセルフストレッチを実現します。振動は2種類から、強度は3段階からお好みで選ぶことが可能。操作もシンプルで、誰でも手軽に使用できます。Power Roller S
最大4000回/分の振動機能を搭載し、凹凸のある表面構造とともに筋肉に心地よくアプローチ。気になる部位に押し当てて前後左右に動かすことにより、充実のセルフストレッチを実現します。振動は4段階の強度からお好みで選ぶことが可能。手軽に持ち運べるコンパクトサイズなので、外出先などいつでもどこでも使用可能です。- サイズが2種類ありますが違いはなんですか？
- いずれも振動機能と表面の凹凸構造によって筋肉に心地よくアプローチすることができ、全身のセルフストレッチにご使用いただけます。
主な違いは振動機能で、Power Rollerは2種類の振動と3段階の強度を、Power Roller Sは1種類の振動と4段階の強度を搭載しています。
また、Power Roller SはPower Rollerと比べてコンパクトなため、細かい部位のストレッチにおすすめで、持ち運びにも便利です。 - 毎日使用しても良いですか？
- 本品はストレッチのサポートを目的とした商品です。
毎日使用しても問題はありませんが、はじめはトレーナーによる適切な指導や管理、監督のもと、安全なトレーニング方法やトレーニングの知識を学んでから使用してください。ケガや事故のおそれがあります。 - 本体の廃棄方法を教えてください。
- 本品はリチウムイオン電池を使用しています。
本品に使用しているリチウムイオン電池はリサイクル可能な貴重な資源です。廃棄の際は、お住まいの地方自治体の条例に従ってください。条例の詳しい内容は、各地方自治体にお問い合わせください。 - 本体のお手入れ方法を教えてください。
- 必ずACアダプターをコンセントから抜いてから行ってください。
- 本体が傷つかないよう柔らかい布で汗や湿気を丁寧に拭き取ってください。
- 汚れた場合はぬるま湯で3～5％に希釈した中性洗剤に柔らかい布をひたし、よく絞ってから表面の汚れを丁寧に拭き取ってください。
- 水で濡らした布をよく絞り、洗剤を拭き取ってください。
- 風通しの良い日陰で自然乾燥させてください。
※シンナー、ベンジン、アルコールなどの溶剤や薬品類、熱湯は使用しないでください。故障や部品の割れ、変色などの原因になります。
- ホットカーペットの上で使用してもいいですか？
- ホットカーペットの上では使わないでください。荷重により熱線の断線による火災のおそれがあります。
※床暖房の上での使用につきましては問題ございません。 - どのように使用すればいいですか？
Power Roller
背中や腕、脚など、全身の気になる部位に押し当て、転がすように動作。
表面の凹凸と振動により、筋肉を伸ばしたり緩めたり、本格的なストレッチを実現します。また、本商品は当てるだけでも心地よくご使用いただけます。Power Roller S
背中や肩、腕、脚、足裏など、全身の気になる部位に押し当て、転がすように動作。
表面の凹凸と振動により、筋肉を伸ばしたり緩めたり、充実のストレッチを実現します。また、本商品は当てるだけでも心地よくご使用いただけます。- どのくらいの力で使用すればいいですか？
- 強く当てすぎると効果が得られない場合があります。
適度な強さで押し当てながら、心地よくストレッチができるよう調整してください。
また、体に過度の負担をかける使用はおやめください。事故や体調不良の原因になります。 - 使い始めで気を付ける点を教えてください。
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- はじめはトレーナーによる適切な指導や管理、監督のもと、安全なトレーニング方法やトレーニングの知識を学んでから使用してください。ケガや事故のおそれがあります。
- はじめてお使いになるときは、弱いレベルで使用してください。慣れてきたらレベルの調節を行ってください。
- 長時間はご使用にならず、徐々身体を慣らすようにしてください。
- タオルなどの布を巻きつけて使用してもいいですか？
- タオルを巻きつけての使用はお控えください。
使用部位にタオルなどの布を当てての使用は可能です。ただし、滑りやすくなる場合がありますので、十分に気を付けてご使用ください。 - 振動音を緩和させる方法はないですか？
- 本製品は構造上、ある程度の動作音が発生します。異常ではありません。
ヨガマットなどのクッション性のあるマットの上で使用いただくことで音が緩和する可能性もございます。一度お試し下さい。 - 最適な保管方法が知りたいです。
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- 高温・多湿の場所(車中など)を避け、直射日光の当たらないところで保管してください。
- 火気の近くで保管しないでください。
- 乳幼児や小さなお子様の手の届く場所やペットが触れる場所での保管はおやめください。
- 長期間使用しない場合は、本品をフル充電してから保管します。また3か月ごと目安に本品を動作させて、再度充電してください。内臓充電池は未使用時も少しずつ放電しているため、長期間充電しないでおくと過放電が起こり、充電ができなくなることがあります。
- しばらく使用しない場合は、必ずACアダプターをコンセントから抜いて保管してください。ほこりや湿気が原因となり、漏電火災のおそれがあります。
- サイズ２種類がありますがACアダプターの互換性はありますか？
- ACアダプターの互換性はありません。本体の充電は、必ず各商品に付属のACアダプターで行ってください。
- こたつの中で使用してもいいですか？
- 使用しないで下さい。本品は充電式電池を内蔵しています。
高温での充電・使用・放置をしないでください。発熱や発火、破裂のおそれがあります。 - 海外でも使用はできますか？
- 日本に出荷している商品は日本国内専用仕様であり海外でのご使用はご遠慮ください。
- 両足に挟んで使用してもいいですか？
- 両足に挟んで使用しても問題ありませんが、過度な圧をかけたりするとケガや事故のおそれがあります。ご注意ください
- SIXPADの他商品と一緒に使ってもいいですか？
- SIXPAD Shape Suit、Training Suitとの併用は可能です。
しかし、EMS製品とは併用しないでください。体調不良をおこしたり、ケガをするおそれがあります。 - MTGの他商品と一緒に使ってもいいですか？
- 他の製品や美容機器などとは併用しないでください。
気分が悪くなったり、体調不良をおこしたりするおそれがあります。 - どのタイミングで使用すればより効果的ですか？
- 運動前や運動後に行うと良いですが、ご自身の生活リズムに合わせて、お好きなタイミングでご使用ください。
ただし、食後すぐや空腹時、飲酒中、飲酒後のご使用はお控えください。 - どのくらい使用すれば効果が現れますか？
- Power Roller使用前と比べて可動域が大きくなることを感じることができます。
ただし、状態により張りやコリの度合いなどにより個人差が生じることがございます。ぜひ、継続的にご使用ください。 - 使用したらどのような効果が現れますか？
- 本品はストレッチのサポートを目的とした商品です。
本品を使用することにより、ストレッチをサポートします。ただし、個人差が生じることがございます。 - 効果が感じられません。どうすればいいですか？
使用状況をヒアリング
1.使用している部位を確認
No.34、36に該当する部位に使用している場合：No.34、36を参照2.どれくらいの力で使用しているかを確認
- 弱い場合：使用部位に押し当てるようにご使用ください。
ただし、強く当てすぎると効果が得られない場合があります。適度な強さで押し当てながら、心地よくストレッチができるよう調整してください。また、体に過度の負担をかける使用はおやめください。事故や体調不良の原因になります。 - 強すぎる場合：No.16参照
- 弱い場合：使用部位に押し当てるようにご使用ください。
- 一日どの程度使用する事が効果的ですか？長時間使用してはいけませんか？
- 1ヶ所につき45~60秒ずつを目安にご使用ください。
短時間では効果が出にくく、長時間使用すると毛細血管を傷つけてしまう恐れがございます。
本製品は、電源が入ってから15分経過するとタイマーにより自動で停止します。それ以上の時間の連続使用はお控えください。 - 飛行機への持ち込みは出来ますか？
- 航空機内持ち込みは各航空会社によって異なります。事前にご利用の航空会社、空港の保安部門にお問い合わせください。
- 何歳から使用出来ますか？
- 年齢の制限は設けておりませんが、小さなお子様、ご自身で取扱説明書の内容を理解できない方は使用しないでください。事故のおそれがあります。
- どのような部位は医師の確認を要しますか？
- 皮ふに知覚障害や異常（感染症、皮ふ炎や傷など）のある部位、血行障害のある部位、薬を服用中の部位、悪性腫瘍のある部位、糖尿病などに起因する高度な末梢循環障害による知覚障害のある部位、安静を必要とする部位、骨折、ねんざ、肉離れなどの急性疼（とう）痛性疾患のある部位、骨粗しょう症など骨に異常がある部位、紫斑になりやすい部位、整形外科的疾患のある部位（腱鞘炎、むち打ち症、頚椎損傷、脊柱管狭窄症、椎間板ヘルニア、腰痛、座骨神経症など）、背骨に異常のある部位、背骨が左右に曲がっている部位、特に身体に異常を感じている部位、その他医療機関で治療中の部位、また以上に当てはまらない場合でもご使用に不安のある部位は必ず医師にご相談のうえ使用してください。事故や身体のトラブルのおそれがあります。
- どのような症状の方が医師への確認を要しますか？
- アレルギー体質の方、皮ふに知覚障害や異常（感染症、皮ふ炎や傷など）のある方、血行障害のある方、薬を服用中の方、悪性腫瘍のある方、脳神経に異常を感じている方（てんかんなど）、糖尿病などに起因する高度な末梢循環障害による知覚障害のある方、発熱（38℃以上）している方、安静を必要とする方、骨折、ねんざ、肉離れなどの急性疼（とう）痛性疾患のある方、骨粗しょう症など骨に異常がある方、血圧に異常がある方、平衡感覚に異常のある方（めまい、ふらつきなど）、紫斑になりやすい方、整形外科的疾患の方（腱鞘炎、むち打ち症、頚椎損傷、脊柱管狭窄症、椎間板ヘルニア、腰痛、座骨神経症など）、背骨に異常のある方、背骨が左右に曲がっている方、特に身体に異常を感じている方、その他医療機関で治療中の方、また以上に当てはまらない場合でもご使用に不安のある方は必ず医師にご相談のうえ使用してください。事故や身体のトラブルのおそれがあります。
- どのような部位には使用してはいけませんか？
- 整形手術をした部位、皮膚の下に金属やプラスチック、シリコーンを埋め込んでいる部位、皮膚トラブルのある部位（アトピー性皮膚炎、皮膚の炎症、物理的刺激による病的なシミやアザ、敏感肌、ケロイド体質など）、感覚、知覚障害をお越しる部位、胸部、頭部、骨折部位、背骨部位、関節部位、に使用されますと事故や身体のトラブルのおそれがあります。
- どのような症状の方が使用してはいけませんか？
- 心臓疾患のある方、妊娠中の方、出産直後の方、医師に運動を禁じられている方、医師に運動を制限されている方、意思表示ができない方、操作が行えない方などは、事故や身体のトラブルのおそれがありますので使用しないでください。
- 体格による使用制限はありますか？
- 本製品の耐荷重量は120kgです。体重が120kgを超える方はご使用にならないでください。
- サイズによる使用制限はありますか？
- 本製品の耐荷重量は120kgです。体重が120kgを超える方はご使用にならないでください。
- ACアダプターの購入はどこで出来ますか？いくらですか？
- 購入可能です。お問合せは、ご購入頂いた販売店までお問い合わせいただくか、もしくはMTG公式オンラインショップまでお電話をお願い致します。
- 商品を返品したいです。どうすればいいですか？
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お客様都合での返品
MTGは商品のメーカーです。
返品等の販売上での内容につきましては、ご購入いただきました購入先へご連絡いただきますよう願います。健康被害・商品不良での返品
ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
もしお時間がよろしければ、詳細をお伺いさせていただきたく思います。 - 商品の保証期間が知りたいです。
- 保証期間は、お買い上げ日から1年間です。
使用中に異常が生じたときは、お買い上げの販売店、または株式会社MTGお客様相談室にお問い合わせください。 - 使用後体調が悪くなりました。どうすればいいですか？
- 使用中または使用後に痛みや不快感を感じたり、肌荒れ、発疹、赤み、かゆみ、やけど、炎症などの異常があらわれたりしたときは使用を中止し、医師に相談してください。そのまま使用を続けると症状の悪化につながるおそれがあります。
- 本体の表面に傷がついてきましたが使用を継続しても良いですか？
- 傷の度合にもよりますが、基本的に本品に傷や亀裂が入った場合は使用を中止して廃棄してください。怪我などのトラブルにつながるおそれがあります。
- ゴムのにおいが気になります。においの取り方を教えて下さい。
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開封時
開封時は新品特有のにおいがすることがあります。
このにおいは次第に薄れますが、においが気になる場合は風通しの良い場所にしばらく置いてから、使用してください。通常時
においが気になる場合は風通しの良い場所にしばらく置いてから、使用してください。 - スイッチが長押ししにくくなかなか止められません。コツはありますか？
- スイッチの中心部の方がより反応しやすいため、中心部を押すようにして下さい。
