MTGプロフェッショナルQ&Aサイト

その他

一日どの程度使用する事が効果的ですか？長時間使用してもいいですか？(推奨時間/使用時間)

通常のシャワーヘッドと同様の使用時間でご使用いただければと思います。
1日5～15分程度ご使用いただく事を推奨しております。

効果を感じられない(ファインバブル・塩素低減)

ファインバブルの効果を感じられない

医療機器ではございませんので、一概に効果効能はお伝え出来かねますが商品の実感の得られ方につきましては、個人差がございます。まずは継続して使用をいただけますでしょうか。
※お客様の体調・体質等により体感の違いは異なります。

ReFa FINE BUBBLE PUREのみ下記ご案内

塩素低減されているか分からない

水道水の残留塩素を低減させるため、水の見た目に変化はありません。
また、商品の実感の得られ方につきましては、個人差がございます。
また地域によっても水道水の残留塩素濃度の差があるため、元々の残留塩素濃度が低い地域は効果が感じられにくい場合もございます。ぜひ継続してご使用ください。
※DPD試薬を購入して頂くとご自宅で塩素低減について通常の水と比較してご確認頂けます。
DPD試薬とは…残留塩素を含む水道水に加えると、元の透明色から色が変化することで、水道水内の残留塩素の濃度を簡易測定できる試薬の事です。

どれぐらい持続するか

お客様の使用環境・体質等も異なるため、一概にどの程度持続するとは断言が出来かねます。

どのような症状の方が使用してはいけませんか？(使用禁止)

取扱説明書「安全上のご注意」に記載されているように、身体の不自由な方、小さなお子さまのみでのご使用をお止めいただいております。

商品を返品したい。

お客様都合での返品

MTGは商品のメーカーです。
返品等の販売上での内容につきましては、ご購入いただきました販売店へご連絡いただきますよう願います。

健康被害・商品不良での返品

ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
もしお時間がよろしければ、詳細をお伺いさせていただきたく思います。

ガスター製シャワーホース（M22×P1.5）ご使用の場合

以下、手順でご対応をお願いいたします。

シャワーホースにReFa FINE BUBBLE FITの取り付けが可能か確認
※一部、ガスター製シャワーホースは本品取り付けが可能です。
取り付けができない場合、ガスター用（G）アダプターを無償で提供いたします。

髪質が変わった（くせ毛・乾燥など）

使用した為、癖毛になる、髪質が変わるという事は一概にお答えをいたしかねます。
使用環境や季節により癖毛や髪質が変わる可能性も考えられます。
一般のシャワーヘッドから出る水と成分に変わりはありません。
あまりにも気になるという事がございましたら、ご使用をお控えいただきますようを願います。

本体の廃棄方は？

他シャワー同様、各自治体が指定している廃棄方法に従って廃棄してください。