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使用環境

エコキュート・24時間風呂で使用できますか？

取扱説明書に記載ございますように、エコキュートでご使用いただいた場合、白濁が確認しにくい場合がございます。

水中に溶存空気が少なからずあり、かつ一定のシャワー流量(9L/分)でお湯(約40℃)で使用すれば、ファインバブルは出ております。
その他、ストレートモードが一番白濁しやすいモードとなっています。

通常のシャワーとしてお使いいただけます。

バランス釜で使用できますか？

貯水をする時間が長い為、水中の空気が少なく、水中の空気を必要とするReFa FINE BUBBLE PUREのファインバブル発生構造ではファインバブルが発生しない可能性がございます。

入浴剤、温泉、サウナ、プールで使用できますか？

シャワーヘッドへの悪影響が考えられますので併用はお控えください。

給水加圧ポンプに対応をしていますか？

給水加圧ポンプの仕様により対応可否は異なります。

ReFa FINEBUBBLE PUREは【推奨流量9L/分】(参照：取扱説明書P15)となります。
推奨流量より流量が多い場合、商品が水圧の強さに耐える事が出来ず、故障する恐れがございます。
ご使用いただく際は、流量をご確認いただき、ご使用ください。

重層が出るお風呂の中で使用できますか？

ReFa FINEBUBBLE PUREが故障する可能性がございます。
併用使用はお控えください。

シャワーヘッドを浴槽に入れても良いですか？(浴槽に浸けるとよくないのではないか？)

お湯を出した状態のシャワーヘッドを浴槽に入れてご使用いただくことは問題ございません。

ただし、お湯を出していない状態のシャワー本体を浴槽にいれると、環境によっては浴槽のお湯がシャワー本体側に逆流するおそれがあります。
そのため、シャワーヘッドが水中に沈んでいる間は必ずお湯/水が出ている状態であることをご確認ください。
お湯が出ていないときは、シャワーヘッドを浴槽から出してください。

水素水で使用できますか？

お客様がご使用の水素水がどのような成分であるかわかりかねるためシャワーヘッドへの悪影響を及ぼす恐れが考えられます。
ご使用はお控えください。

塩素除去機・浄水された水(お湯)で使用できますか？

[塩素除去機 / 浄水器]の種類も多岐に渡るため、ご使用いただいても問題ないとは一概にお答えをいたしかねます。
ReFa FINEBUBBLE PUREをご使用いただく際は、既存でご使用いただいている[塩素除去機 / 浄水器]メーカーへ、「節水効果のあるシャワーヘッドを使用しても問題ないのかどうか」をご確認いただきました上で、ご使用の検討をお願いします。

カルシウムが多い水質でも使用できますか？

カルシウムを多く含む水道水で使用する場合、
シャワーヘッドに汚れ(水垢)が付着し易い、シャワー板の穴が詰まり易いといった可能性がございます。
取扱説明書P8～11「お手入れ方法」に従って定期的なお手入れを行ってください。

海外で使用できますか？

海外でのご使用は保証対象外となるため、ご使用をお控えいただいております。
また、ホースによっては水漏れが発生する場合が多々あります。

万が一使用を希望される場合は、使用予定場所の水道環境（水中異物の有無など）やホースの種類を事前にご確認の上、お客様の判断のもと使用をご検討ください。

補足

ReFa FINEBUBBLE PUREは日本国内での使用を想定して開発をした商品です。
亜硫酸カルシウムは無害ではありますが、海外の水質だと効果を十分に発揮できない可能性もございます。また、硬度の高い地域ではシャワー板の詰まりなども発生しやすいです。

沖縄で使用できますか？

沖縄での使用を制限しているわけではございません。
沖縄の地域により、硬水の可能性がございます。

硬水

不純物等が多く含まれ、ReFa FINEBUBBLE PURE本体のつまりなどの不具合に繋がる可能性がございます。

井戸水

節水タイプのシャワーヘッドが給水管に悪影響はありませんか？

ReFa FINE BUBBLE PUREはシャワーヘッド本体で止水をする機能がないため、給水管への影響はないと考えております。

使用すると給湯器が不完全燃焼を起こす可能性はありませんか？

給湯器には通水がない状態での燃焼を防ぐため、水量が少ない場合はガスを止めるという安全装置の機能があります。
ReFa FINE BUBBLE PUREだけではなく、節水機能のあるシャワーヘッドを使用するにより、給湯器を通る流水量によって給湯器本体の安全装置が働き、お湯になったり水になったりを繰り返す可能性がございます。

お湯になったり水になったりを繰り返す場合、蛇口をひねって水が出る量を多くしていただくかそれでも改善しない場合は、給湯器メーカーへ通水量を多くする方法等のお問合せをお勧めいたします。

補足

給湯器、湯沸かし器メーカーの調べ方

室内リモコン、室外の給湯器本体へメーカー名の記載がございます。

どのような使用環境では利用が出来ませんか？（使用不可）

取扱説明書P1「次のような設備、環境では使用しないでください」に記載されている使用環境での使用はできません。

台所用瞬間湯沸器
バランス釜タイプのシャワー
不特定多数の人が頻繁に利用する場所（公衆浴場やレジャー施設など）
水源に温泉水、井戸水を使用している場所取扱説明書P1「次のような設備、環境では使用しないでください」に記載されている使用環境での使用はできません。
台所用瞬間湯沸器
バランス釜タイプのシャワー
不特定多数の人が頻繁に利用する場所（公衆浴場やレジャー施設など）
水源に温泉水、井戸水を使用している場所

自宅のホースに設置できますか？

アダプター使用で取り付け可能なメーカーとネジ山のサイズは
KVK：M22×P2、MYM：M23×山14、ガスター：M22×P1.5です。
M22×P1.5のメーカーはガスター以外にリンナイ（一部）があります。

アダプターが３種とも取り付け出来ません。

申し訳ございません。付属のアダプターに該当しないシャワーホースの場合は恐れ入りますが、ホースからの交換となりますので水栓メーカーにお問い合わせください。

推奨アダプタ以外の部材を使用しても問題はないですか？

品質の問題が起こらないという確証はございません。ご使用はお控えください。

ハンスグローヘは設置できますか？

グローエのシャワーホースには、もともと平パッキンが付いている可能性があり、厚さ2mmの平パッキンが付いていればその平パッキンをご使用いただけます。

平パッキンのサイズ

グローエ公式サイズ

外径:18.5mm
内径:12mm
厚さ:2mm

他社製サイズ（サイズ若干異なるが代用可能）

外径：18.5mm
内径：11.5mm
厚み：2mm

※上記はモノタロウ販売しているカクダイのサイズ厚さ2mmの平パッキンをホース金具に取り付けるが必要があります。
（※ハンスグローエのように、本体についているOリングを外す必要はございません。）

KVKは設置できますか？

KVK商品一部がM22×P(ﾋﾟｯﾁ)2の仕様であるとの事です。
そのため、ReFa FINEBUBBLE PUREアダプタKが該当いたします。

元のシャワーが取り外せない(外れない)

はずれにくい場合はクイックガイドの表面2.に記載されているようにゴム手袋ご使用いただく事で、外しやすくなります。
万が一、ゴム手袋をご使用いただいても取り外しが出来ない場合は、お手数ですがお使いのシャワーヘッドのメーカーにお問い合わせください。
（ホースと一体型の場合はホース自体を交換する必要があります。）

ホースが飛ぶ

ReFa FINEBUBBLE PUREとホース金具は適応をしておりますでしょうか。
ReFa FINEBUBBLE PUREのパッキンは、しっかりと本体に取り付いていますでしょうか。
（シャワーヘッドとホース金具の間からパッキンがはみ出ている場合、シャワーヘッドとホースが上手く取り付けできていない可能性がございます。）
ReFa FINEBUBBLE PUREのネジ山は削れておりませんでしょうか。

ホースが固くなる

ホースが固くなる原因といたしましては、水圧・流量が推奨使用環境以上である事かと考えられます。

対策は減圧弁を浴室の水栓に取り付けることです。
調整をし流量を減らす事により、ホースへの負荷が減り、ホースも今以上に硬くならずにご使用いただける可能性がございます。

フックに掛けるとホースが落ちる

商品使用後にシャワーヘッド内部に溜まった水を抜いて頂く。
シャワーヘッドを下に向けて軽く振って頂くと水が抜けます。（最大で約50gほど軽くなります）
フック先端(シャワーホース側ジョイント部分と接する面)にフックのぐらつきや回転等を防ぐ為の【シャワーフック用固定ゴム】を取り付けていただき、本体が滑らないようにしてご使用ください。
フックを交換して頂く
耐荷重が600g以上(ReFa FINEBUBBLE PURE満水状態約400g)のフックを選定して頂きますようお願い致します。

※フック対策金具はMTGの部材としてはございません。
※参考商品URL
https://item.rakuten.co.jp/kainan-zakka/39209/

フックのサイズは？

フックに触れる部分は、ホース側の取付金具部分となります。
シャワー本体がフックにかかる事はない為、ホースが嵌っている事をご確認ください。