使用環境
- お湯/通水を止めたあと水が落ちる
- 構造上、シャワーヘッド内にたまった水が抜けるのに時間が多少かかる場合があります。
気になる場合は、シャワーヘッドを数回振って中の水を抜いてください。 - 元のシャワーが取り外せない(外れない)
- はずれにくい場合はクイックガイドの表面2.に記載されているようにゴム手袋ご使用頂く事で、外しやすくなります。
万が一、ゴム手袋をご使用いただいても取り外しが出来ない場合は、お手数ですがお使いのシャワーヘッドのメーカーにお問い合わせください。
（ホースと一体型の場合はホース自体を交換する必要あり） - ホースが飛ぶ
- ※以下3点確認。改善が見られない場合は、点検のご案内をしてください。
- ReFa FINEBUBBLE Qとホース金具は適応をしておりますでしょうか。
- ReFa FINEBUBBLE Qのパッキンは、しっかりと本体に取り付いていますでしょうか。
（シャワーヘッドとホース金具の間からパッキンがはみ出ている場合、シャワーヘッドとホースが上手く取り付けできていない可能性がございます。） - ReFa FINEBUBBLE Qのネジ山は削れておりませんでしょうか。
- ホースが固くなる
- ホースが固くなる原因といたしましては、
水圧・流量が推奨使用環境以上である事かと考えられます。
対策は減圧弁を浴室の水栓に取り付けることです。
調整をし流量を減らす事により、ホースへの負荷が減り、ホースも今以上に硬くならずにご使用いただける可能性がございます。 - 夏場に白濁しにくい理由
理由1.温度差
- ファインバブルの発生量は水道水温度と、シャワーから出るお湯の温度差が大きい方が発生量が多くなる。
- 設定温度が同じ場合、水道水温度が冬より高くなる夏場の方が、ファインバブルの発生量が少ないためシルキーバスになりにくい。
理由2.水に溶ける空気量
- 外気温が高いと配管にある水道水の温度が高まります。
- 水の温度が高いと水に溶け込む溶存空気量が少なくなります。
- ファインバブルを発生させるためには空気が必要となる為、結果としてファインバブル量が減少してしまいます。
- シルキーバスにならない。白濁しない。
- 浴室環境が多種多様にございますので、様々なことが考えられます。
水圧
・ReFa FINE BUBBLE FIT/ReFa FINE BUBBLE U/ReFa FINE BUBBLE DIA 150/ReFa FINE BUBBLE DIA 120/ReFa FINE BUBBLE Q/ReFa FINE BUBBLE PURE/ReFa FINE BUBBLE S
シャワーモード「ストレート」のご使用でお試しください。
・ReFa FINE BUBBLE ONE/ReFa FINE BUBBLE
「バブルコントロールFB2」
水圧が弱いご家庭の場合はこちらで改善がみられる場合がございます。温度
浴槽内、シャワー共に35℃以上のお湯でお試し頂いてますか？ 可能でしたら、浴槽にはったお湯に40～45℃のお湯をシャワーから出すことお試しください。水漏れ
水栓の根本、水栓の根本等から水漏れをしていませんか？ 圧力が逃げてしまっている可能性があります。環境
脱気装置が給湯器に取り付いている場合は白濁しません。その他
取扱説明書「下記条件では白だくが確認しにくい場合があります。」に記載されている使用環境- エコキュート設備を使用した給湯
- 脱気装置を使用した給湯
- マンションなどの貯水タンクを使用した給湯
- 太陽熱給湯機を使用した給湯
- 追い炊きなどで長時間浴槽にお湯が張られている
目視
浴槽の色がホワイト系の場合、濃い色の場合に比べ見えずらい。
透明のコップですくってみてください。ご使用時の条件
温度差により、ファインバブルの発生量に差が出来る
- 湯船の温度よりも、シャワーの温度を上げた方がファインバブルが発生しやすい
- 通年同じ温度設定の場合、夏場の水道水の温度が高いときより冬の冷たい水道水の方が発生しやすい
- シルキーバスの白濁は何分で消えますか？（白濁持続時間）
- 使用環境にもよりますが、目安として2分程で薄くなります。
一般的な大きさの浴槽（約140L～200Lに対して）に十分にお湯を貯めた上で、 シャワーヘッドを浴槽に入れて約1分間ストレートモードでお湯を出し続けると、 水の色が少し濁ったように白くなりシルキーバスが完成します。
この時、水の出る勢いが強いと白くなりやすい傾向があります。 シルキーバスをつくっているマイクロバブルは特性上浮遊して消滅するため、 浴槽全体がしっかり白濁した状態からですと、 約20秒～30秒ほどかけてゆっくりと透明のお湯に戻ります。
（季節・環境・水質によって異なるため、あくまでも目安です） - 追い焚き機能を使用したお湯でもシルキーバスを作れますか。
- 使用環境によりますが、シルキーバスは水中に溶けている空気を利用するため、
追い炊きの場合お湯をためた状態で時間が経ち水中に溶けた空気が減少しているため、シルキーバスになりにくくなります。
弊社といたしましては、溜めた湯船にファインバブルを発生させシルキーバスにしていただく事を推奨しております。
※追い炊き後の湯船は、通常に溜めた湯船と変わりはないです。 - 白濁が消えて、再度白濁するためには何分かかりますか？ （2回目、2度目の白濁）
- 一度白濁したお湯は、時間をおいてもファインバブルが飽和状態になっているため、再白濁しにくくなります。
使用環境にもよりますが、浴槽のお湯を3分の1程度入れ替えると、1回目よりは多少、薄く感じますが白濁します。補足
飽和状態：白濁はしていないがファインバブルがお湯のなかに充満している状態 - 推奨温度、推奨流量以外で使用した場合は？
- 使用環境にもよりますが、ファインバブルが発生しにくくなる事が考えられます。
推奨温度
35～45度のお湯で使用するよう推奨しております。(理由)水温が35℃以下で低いとファインバブルが発生しにくい。
- お湯の温度が低いと水道水温度との温度差が小さいため、ファインバブルの発生量は少なくなる。
- 水道水温度とお湯の温度(シャワー温度)の差が大きい方が発生量が多くなる。
- その他、45℃までを推奨としているのは高温のお湯を使用すると火傷の恐れがあるためです。
（補足）水温50℃でもファインバブルは発生する。
推奨流量
・9L/分が推奨流量となります。(理由)ホース流量9L/分以上の使用でファインバブルが発生しやすいことを確認しているため。
- 使用後にPHは変わりますか？
- 使用環境などの条件によって異なる可能性はありますが、変化はないと考えています。
- どのような使用環境では利用が出来ませんか？（使用不可）
- 取扱説明書P1「次のような設備、環境では使用しないでください」に記載されている使用環境での使用はできません。
- 台所用瞬間湯沸器
- バランス釜タイプのシャワー
- 不特定多数の人が頻繁に利用する場所（公衆浴場やレジャー施設など）
- 水源に温泉水、井戸水を使用している場所
- エコキュート・24時間風呂で使用できますか？
- 取扱説明書に記載ございますように、エコキュートでご使用いただいた場合、
白濁が確認しにくい場合がございます。
水中に溶存空気が少なからずあり、 かつ一定のシャワー流量(9L/分)でお湯(約40℃)で使用すれば、ファインバブルは出ております。
その他、ストレートモードが一番白濁しやすいモードとなっています。
通常のシャワーとしては使用できます。 - バランス釜で使用できますか？
- バランス釜での使用は禁止です。 モード切替によるシャワー流量の変化でバランス釜が故障したり、 最悪の場合には火傷といった健康被害に繋がるリスクがあります。
- 貯水タンク式 ・井戸水、地下水は使用できますか？
- 貯水をする時間が長い為、水中の空気が少なく、水中の空気を必要とするファインバブル発生構造ではファインバブルが発生しない可能性がございます。
- 入浴剤、温泉、サウナ、プールで使用できますか？
- シャワーヘッドへの悪影響が考えられますので併用はお控えください。
- 重層が出るお風呂の中で使用できますか？
- 故障する可能性がございます。
併用使用はお控えをいただきますよう願います。 - 水素水で使用できますか？
- お客様がご使用の水素水がどのような成分であるかわかりかねるためシャワーヘッドへの悪影響を及ぼす恐れが考えられます。
ご使用はお控えいただくようお願い致します - 塩素除去機 ・ 浄水された水(お湯)で使用できますか？
- 【塩素除去機 / 浄水器】の種類も多岐に渡るため、
ご使用いただいても問題ないとは一概にお答えをいたしかねます。
ご使用いただく際は、既存でご使用いただいている【塩素除去機 / 浄水器】メーカーへ、 「節水効果のあるシャワーヘッドを使用しても問題ないのかどうか」を ご確認いただきました上で、ご使用の検討をお願いします。 - カルシウムが多い水質でも使用できますか？
- カルシウムを多く含む水道水で使用する場合、
シャワーヘッドに汚れ(水垢)が付着し易い、シャワー板の穴が詰まり易いといった可能性がございます。
取扱説明書「お手入れ方法」に従って定期的なお手入れをお願いします。 - 節水タイプのシャワーヘッドが給水管に悪影響はありませんか？
- シャワーヘッド本体で止水をする機能がないため、給水管への影響はないと考えております。
- ハンスグローエヘは設置できますか？
取付け方法：基本
本体側に付いているゴムパッキン(太)を外し、 付属のゴムパッキン(細)に付け替え、 厚さ2mmの平パッキンをホース金具に取り付けます。取付け方法：補足
ハンスグローエのシャワーホースにはもともと平パッキンが付いている可能性があります。
厚さ2mmの平パッキンが付いていれば、その平パッキンをご使用いただけます。- グローエヘは設置できますか？
- 厚さ2mmの平パッキンをホース金具に取り付けるが必要があります。
（※ハンスグローエのように、本体についているOリングを外す必要はございません。）
グローエのシャワーホースには、もともと平パッキンが付いている可能性があり、 厚さ2mmの平パッキンが付いていればその平パッキンをご使用いただけます。 - 給水加圧ポンプに対応をしていますか？
- 給水加圧ポンプの仕様により対応可否は異なります。
【推奨流量9L/分】となります。
推奨流量より流量が多い場合、商品が水圧の強さに耐える事が出来ず、故障する恐れがございます。
ご使用いただく際は、流量をご確認いただき、使用くださいますよう願います。 - 海外で使用できますか？
- 海外でのご使用は保証対象外となるため、ご使用をお控えいただいております。
また、ホースによっては水漏れが発生する場合が多々あります。
万が一使用を希望される場合は、使用予定場所の水道環境（水中異物の有無など）やホースの種類を事前にご確認の上、お客様の判断のもとご検討をいただければと思います。補足
日本国内での使用を想定して開発をした商品です。
また、硬度の高い地域ではシャワー板の詰まりなども発生しやすいです。 - 沖縄で使用できますか？
- 沖縄での使用を制限しているわけではございません。
沖縄の地域により、硬水の可能性がございます。硬水
不純物等が多く含まれ、本体のつまりなどの不具合に繋がる可能性がございます。井戸水
貯水をする時間が長い為、水中の空気が少なく、水中の空気を必要とするファインバブル発生構造ではファインバブルが発生しない可能性がございます。 - 使用すると給湯器が不完全燃焼を起こす可能性はありませんか？
- 給湯器には通水がない状態での燃焼を防ぐため、水量が少ない場合はガスを止めるという安全装置の機能があります。
節水機能のあるシャワーヘッドを使用するにより、 給湯器を通る流水量によって給湯器本体の安全装置が働き、お湯になったり水になったりを繰り返す可能性があります。
お湯になったり水になったりを繰り返す場合、蛇口をひねって水が出る量を多くして頂くかそれでも改善しない場合は 給湯器メーカーへ通水量を多くする方法等のお問合せをお勧めいたします。補足
給湯器、湯沸かし器メーカーの調べ方
室内リモコン、室外の給湯器本体へメーカー名の記載がございます。
