
アフターフォロー
- 水漏れする(シャワーヘッドとホースの間)
- 考えられる原因としていくつかございます。
- シャワー本体とホースがしっかり締めてある事をご確認ください。→案内で終了
- 接続部分にあるゴムパッキンが破損している場合水漏れします。→パッキン購入案内
- 篏合が合わない部分から水漏れする→他のアダプターを試して頂くよう案内。
- 他のアダプターを試して頂くよう案内。
- 1がNGな場合、付属のゴムパッキン(細)に交換して頂くよう案内。
- 篏合が合わない部分から水漏れする→上記NGな場合はネジ破損の可能性。点検案内
- ホースの破損による水漏れ→明らかなホース破損はホース交換をお勧めする。
- 本体側のねじ山にゴムパッキン(Oリング)がついているか確認。
- 使っていたら段々水圧が弱くなってきた
- 下記の2点に汚れが詰まっている可能性があります。
- グリップ根元のストレーナー
- ステンレスプレート部品(ステンレス部品)
※ピュアストレートが弱くなってきた場合
- ストレーナーの清掃
- ステンレスプレート部品の清掃(清掃方法は取扱説明書に記載P.9)
- フックに掛けるとホースが落ちる
- 以下ご案内ください。
- 商品使用後にシャワーヘッド内部に溜まった水を抜いて頂く。
シャワーヘッドを下に向けて軽く振って頂くと水が抜けます。(最大で約50gほど軽くなります) - フック先端(シャワーホース側ジョイント部分と接する面)にフックのぐらつきや回転等を防ぐ為の【シャワーフック用固定ゴム】を取り付けていただき、 本体が滑らないようにしてご使用ください。
- フックを交換して頂く
- ReFa FINE BUBBLE U⇒耐荷重が600g以上のフック
- ReFa FINE BUBBLE FIT⇒耐荷重が200g以上のフック
- ReFa FINE BUBBLE DIA120⇒耐荷重が700g以上のフック
- ReFa FINE BUBBLE DIA150⇒耐荷重が800g以上のフック
- ReFa FINE BUBBLE PURE⇒耐荷重が600g以上のフック
- ReFa FINE BUBBLE S⇒耐荷重が600g以上のフック
- ReFa FINE BUBBLE ONE⇒耐荷重が600g以上のフック
- ReFa FINE BUBBLE ⇒耐荷重が400g以上のフック
- 商品使用後にシャワーヘッド内部に溜まった水を抜いて頂く。
- 商品を返品したい。
-
お客様都合での返品
MTGは商品のメーカーです。
返品等の販売上での内容につきましては、ご購入いただきました販売店へご連絡いただきますよう願います。健康被害・商品不良での返品
ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
もしお時間がよろしければ、詳細をお伺いさせていただきたく思います。 - オープナーを紛失したらどうしたらよいですか?
- お客様相談室で購入できます。






