リファファインバブルユー
アフターフォロー
水漏れする(シャワーヘッドとホースの間)
考えられる原因としていくつかございます。
  1. シャワー本体とホースがしっかり締めてある事をご確認ください。→案内で終了
  2. 接続部分にあるゴムパッキンが破損している場合水漏れします。→パッキン購入案内
  3. 篏合が合わない部分から水漏れする→他のアダプターを試して頂くよう案内。
    1. 他のアダプターを試して頂くよう案内。
    2. 1がNGな場合、付属のゴムパッキン(細)に交換して頂くよう案内。
  4. 篏合が合わない部分から水漏れする→上記NGな場合はネジ破損の可能性。点検案内
  5. ホースの破損による水漏れ→明らかなホース破損はホース交換をお勧めする。
  6. 本体側のねじ山にゴムパッキン(Oリング)がついているか確認。
使っていたら段々水圧が弱くなってきた
下記の2点に汚れが詰まっている可能性があります。
  • グリップ根元のストレーナー
  • ステンレスプレート部品(ステンレス部品)
    ※ピュアストレートが弱くなってきた場合
水質や配水管の状態によっては詰まりやすくなります。
  • ストレーナーの清掃
  • ステンレスプレート部品の清掃(清掃方法は取扱説明書に記載P.9)
フックに掛けるとホースが落ちる
以下ご案内ください。
  1. 商品使用後にシャワーヘッド内部に溜まった水を抜いて頂く。
    シャワーヘッドを下に向けて軽く振って頂くと水が抜けます。(最大で約50gほど軽くなります)
  2. フック先端(シャワーホース側ジョイント部分と接する面)にフックのぐらつきや回転等を防ぐ為の【シャワーフック用固定ゴム】を取り付けていただき、 本体が滑らないようにしてご使用ください。
  3. フックを交換して頂く
  • ReFa FINE BUBBLE U⇒耐荷重が600g以上のフック
  • ReFa FINE BUBBLE FIT⇒耐荷重が200g以上のフック
  • ReFa FINE BUBBLE DIA120⇒耐荷重が700g以上のフック
  • ReFa FINE BUBBLE DIA150⇒耐荷重が800g以上のフック
  • ReFa FINE BUBBLE PURE⇒耐荷重が600g以上のフック
  • ReFa FINE BUBBLE S⇒耐荷重が600g以上のフック
  • ReFa FINE BUBBLE ONE⇒耐荷重が600g以上のフック
  • ReFa FINE BUBBLE ⇒耐荷重が400g以上のフック
※フック対策金具はMTGの部材としてはございません。
商品を返品したい。

お客様都合での返品

MTGは商品のメーカーです。
返品等の販売上での内容につきましては、ご購入いただきました販売店へご連絡いただきますよう願います。

健康被害・商品不良での返品

ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
もしお時間がよろしければ、詳細をお伺いさせていただきたく思います。
オープナーを紛失したらどうしたらよいですか?
お客様相談室で購入できます。
一覧へ戻る