ReFa MULTI SHAVER
販売店(購入店舗)を教えてください
  • MTGオンラインショップ 
  • 楽天、Amazon
  • 家電量販店
使用頻度はどれくらいですか?
ムダ毛が気になってきたらご使用ください。
(毎日お使いいただいても問題はございません)
製造番号はどこに記載されていますか?
電池カバーを取り外した本体に記載しております。
[7ケタの数字]
ReFa SKIM SHAVERとの違いは何ですか?
リファマルチシェーバーは全身に使用できる3種類のアタッチメントがついたシェーバーになります。
リファスキムシェーバーでは使用できなかった顔以外の部位のムダ毛にも使用できます。
商品の特長を教えてください。
3種類のアタッチメントがセットになった全身のムダ毛をケアできるシェーバーです。
  • I字刃=固定刃と可動刃の2枚構成になっており、肌に優しく撫でるだけでムダ毛をカットできます。
  • トリマー刃=固定刃と可動刃の2枚構成になっており、太く毛量の多い部位にも使用できます。ボリュームダウンコームで長さを整えたり、毛量を減らすことができます。
  • ネット刃=鋭い刃がガードで覆われており、直接肌に触れないので、肌を傷つけずにうぶげや短くカットした毛をカットし、つるつるの仕上がりにすることができます。
使用方法を教えてください。

ご利用手順

  1. 矢印の方向に回して、電池カバー▲の印を本体の▼印に合わせます。
  2. 矢印の方向に電池カバーを取り外します。
  3. +極が本体上部側になるように、電池を入れます。
  4. 電池カバーの▲印を本体の▼印に合わせ、矢印の方向に電池カバーを差し込みます。
  5. 矢印の方向に回して、電池カバーの◎印を本体の▼印に合わせます。
※電池カバーの●印と本体の▼印の位置が合うまで回すと電源がオンになります。電池カバーを回しすぎて、意図せず電源がオンにならないようにご注意ください。
※マークの位置 ●(左/電源ON) ◎(中央/電源OFF) ▲(右/電池カバーの着脱)
毎日使用してもいいですか?
毎日お使いいただくことができます。使用方法を守ってお使いください。
防水ですか?
水洗いができます。ただし、つけおき洗いはしないでください。
乾いた肌だけでなく、水、泡立てたボディソープや洗顔料(スクラブ剤 が入っていないもの)で濡らした肌にも使用できます。
何分くらい使用すればいいですか?
腕と脚をケアする場合約10分程度です。
使用可能部位を教えてください。
腕、手、太もも、脚、胸、お腹、背中、うなじ、顔(眉以外)、わき、Vゾーン、Iゾーン、Oゾーン
使うタイミングはいつがいいですか?
I字刃は泡立てたボディーソープが付いた状態で使うのがおすすめです。乾いた肌にもご使用いただけます。
トリマー刃・ネット刃は毛の長さや太さにより、濡らした肌に使用する場合剃りにくいことがあります。
どのくらいの強さで使用したらいいですか?
肌の上を滑らせるようにご使用ください。肌に強く押し付けすぎないでください。
電池はどのくらいもちますか?
約40分使用可能です。
  • 新品アルカリ乾電池(周囲温度25℃)
    (周囲温度が低くなると電池寿命が短くなります)
  • 使用電池:単3アルカリ乾電池(1本)
お手入れ方法は?
取扱説明書P14

本体およびI字刃用キャップのお手入れ

  1. 乾いた柔らかい布で拭き取ります。
水またはぬるま湯(35℃程度)で洗い流してお手入れすることもできます。
本体は必ず電池カバーを取り付けた状態でお手入れしてください。お手入れ後は、乾いた柔らかい布で水滴を拭き取り、風通しの良い日陰で自然乾燥させてください。

I 字刃、トリマー刃およびトリマー刃用ボリュームダウンコームのお手入れ

  1. I 字刃、トリマー刃またはトリマー刃用ボリュームダウンコームを取り外します。
    (P.8「刃を取り付ける/取り外す」)
  2. 付属のクリーニングブラシで毛クズを取り除きます。
  3. 水またはぬるま湯(35℃程度)で毛クズを洗い流します。
  4. 乾いた柔らかい布で水滴を拭き取ります。
  5. 風通しの良い日陰で自然乾燥させます。

ネット刃のお手入れ

  1. ネット刃を取り外します。(P.8「刃を取り付ける/取り外す」)
  2. ネット刃両側の2 箇所のツメを同時に押しながら引き上げ、ネット刃上部を取り外します。
  3. 付属のクリーニングブラシでネット刃下部の内刃の毛クズを取り除きます。
    (ネット刃上部の網部分は、クリーニングブラシで清掃しないでください。刃が傷ついたり破損するおそれがあります。)
  4. 水またはぬるま湯(35℃程度)でネット刃上部とネット刃下部の内刃の毛クズを洗い流します。
  5. 乾いた柔らかい布で水滴を拭き取ります。
  6. 風通しの良い日陰で自然乾燥させます。
  7. ネット刃上部の▼印とネット刃下部の▲印の位置を合わせ、カチッと音がするまでまっすぐ押し込んで取り付けます。
    (網部分を指で押さないでください。刃が傷ついたり破損するおそれがあります。)
保証期間は?
メーカー保証期間は1年です。
※消耗品、付属品を除く
乾電池は同梱されていますか?
別売となっておりますので、別途購入が必要です。
アルカリ乾電池 単3×1本
商品分類は何ですか?
雑品(電動シェーバー)となります。医療機器ではありません。
ユニセックス/性別/男女
性別関係なくお使いいただけます。(男性のひげはご使用になれません。)
アトピーなのですが、使用できますか?
アトピーに対する反応には個人差がありますので、医師にご相談のうえ使用してください。
脇や髭など、産毛以外でも使用できますか?
可能です。 ただし、以下の部位には使用できません。
  • 頭髪、眉、男性のヒゲ、大陰唇以外の性器、肛門、粘膜部位
  • 傷、皮むけ、ひび割れ、腫れもの、にきび、化膿性疾患、過度の日焼け、その他肌に異常のある部位
  • あざ、ほくろ、いぼのある部位
  • 皮ふのたるんだ部位
妊娠中や出産直後、生理中に使用しても問題ありませんか?
妊娠初期の不安定期や出産直後の使用はご遠慮ください。
また、授乳中や生理中など、肌が敏感になっているときは、医師に相談してください。
使用するにあたって、医師へ確認が必要な人はいますか?
  • アレルギー体質の方 
  • 敏感肌の方
  • 妊娠初期の不安定期の方、出産直後の方、または妊娠中で体調がすぐれない方(妊娠高血圧症候群の方など) 
  • 手術直後の方
  • 意思表示のできない方
  • その他医療機関で皮膚の治療中の方(頭皮含む)

上記に当てはまらない場合でも、ご使用に不安がある方は医師に相談してください。
使用不可な部位はありますか?
  • 頭髪、眉、男性のヒゲ、大陰唇以外の性器、肛門、粘膜部位
  • 傷、皮むけ、ひび割れ、腫れもの、にきび、化膿性疾患、過度の日焼け、その他肌に異常のある部位
  • あざ、ほくろ、いぼのある部位
  • 皮ふのたるんだ部位
年齢制限
小さなお子様、ご自分で取扱説明書の内容を理解できない方のご使用はお控えください。
(ただし、保護者または専門家の監督の下で使用する場合を除く)
ペットに使用していいですか?
人のムダ毛専用に開発された商品の為、ペットへの使用はお控えください。
使用不可な人はいますか?
次のような方は使用しないでください。
  • 金属アレルギー体質の方
  • 皮ふ感染症、皮ふ炎などの方
  • 敏感肌の方
使用するにあたって、注意事項はありますか?
  • I字刃をIゾーン、Oゾーンに使用しないでください。肌を傷つけるおそれがあります。
  • トリマー刃用ボリュームダウンコームを取り付けていない状態のトリマー刃をI ゾーン、Oゾーンに使用しないでください。
    肌を傷つけるおそれがあります。
  • 見えにくい部位へ使用するときは、鏡などで使用部位がしっかり見える状態にして、座るなどして安定した姿勢でご使用ください。
  • 目元に使用するときは本品が目に入らないように注意してください。
  • 本来の用途目的以外では使用しないでください。事故やケガ、破損のおそれがあります。
  • 他の人との共用はしないでください。感染症や炎症のおそれがあります。
  • 小さなお子様・ペットには使用しないでください。また、小さなお子様・ペットが本品で遊ばないようにしてください。事故や故障のおそれがあります。落とす、ぶつけるなどの衝撃を与えないでください。破損のおそれがあります。そのまま使い続けると、事故やケガにつながるおそれがあります。
  • ご使用の前に刃やトリマー刃用ボリュームダウンコームが正しく取り付けられ、変形や破損がないことを確認してください。
    肌を傷つけるおそれがあります。
  • 使い始めは軽く肌に当て、力加減や刃の当て方に注意して肌の様子を見ながら試してください。
  • 同じ場所を何度もこすったり、長時間肌に当てたままにしたり、肌をたたくような使い方をしないでください。肌を傷つけるおそれがあります。
  • 皮ふのたるんだ部分に使用する際は、たるみをしっかり伸ばしてください。
  • 肌に強く押し付けすぎないでください。特に、I字刃やトリマー刃を皮ふの柔らかい部分に使用する際はご注意ください。また、ネット刃を指などの細くて固い部分に使用する際は、網部分を深く押し込みすぎないようにご注意ください。
  • 刃を指などで強く押さえたり、駆動時の刃に指や爪を当てないでください。指や爪を傷つけたり、刃の寿命を早めるおそれがあります。
  • 刃の着脱やお手入れの際などに、I 字刃、トリマー刃、ネット刃の内刃に直接触れないでください。ケガのおそれがあります。
  • 刃の着脱やお手入れの際は、必ず電源をオフにしてください。
  • 電池カバーを取り付ける際、電源スイッチ部分を回しすぎて意図せず電源がオンにならないようにご注意ください。
  • 使用中または使用後に赤み、はれ、かゆみなどの異常があらわれたときは使用を中止し、医師に相談してください。
    心配な方は、本品の使用前に目立たないところでお試しいただき、異常が出ないことを確認してから使用してください。
使用する際の禁止事項はありますか?
  • トリマー刃用ボリュームダウンコームを取り付けていない状態のトリマー刃をI ゾーン、Oゾーンに使用しないでください。肌を傷つけるおそれがあります。
  • 見えにくい部位へ使用するときは、鏡などで使用部位がしっかり見える状態にして、座るなどして安定した姿勢でご使用ください。
  • 目元に使用するときは本品が目に入らないように注意してください。
  • 本来の用途目的以外では使用しないでください。事故やケガ、破損のおそれがあります。
  • 他の人との共用はしないでください。感染症や炎症のおそれがあります。
  • 小さなお子様・ペットには使用しないでください。また、小さなお子様・ペットが本品で遊ばないようにしてください。事故や故障のおそれがあります。落とす、ぶつけるなどの衝撃を与えないでください。破損のおそれがあります。そのまま使い続けると、事故やケガにつながるおそれがあります。
  • ご使用の前に刃やトリマー刃用ボリュームダウンコームが正しく取り付けられ、変形や破損がないことを確認してください。
    肌を傷つけるおそれがあります。
  • 使い始めは軽く肌に当て、力加減や刃の当て方に注意して肌の様子を見ながら試してください。
  • 同じ場所を何度もこすったり、長時間肌に当てたままにしたり、肌をたたくような使い方をしないでください。肌を傷つけるおそれがあります。
  • 皮ふのたるんだ部分に使用する際は、たるみをしっかり伸ばしてください。
  • 肌に強く押し付けすぎないでください。特に、I字刃やトリマー刃を皮ふの柔らかい部分に使用する際はご注意ください。また、ネット刃を指などの細くて固い部分に使用する際は、網部分を深く押し込みすぎないようにご注意ください。
  • 刃を指などで強く押さえたり、駆動時の刃に指や爪を当てないでください。指や爪を傷つけたり、刃の寿命を早めるおそれがあります。
  • 刃の着脱やお手入れの際などに、I 字刃、トリマー刃、ネット刃の内刃に直接触れないでください。ケガのおそれがあります。
  • 刃の着脱やお手入れの際は、必ず電源をオフにしてください。
  • 電池カバーを取り付ける際、電源スイッチ部分を回しすぎて意図せず電源がオンにならないようにご注意ください。
  • 使用中または使用後に赤み、はれ、かゆみなどの異常があらわれたときは使用を中止し、医師に相談してください。
    心配な方は、本品の使用前に目立たないところでお試しいただき、異常が出ないことを確認してから使用してください。
消耗品はありますか?
I字刃・トリマー刃・ネット刃は消耗品です。
長期使用による切れ味・音等が気になる場合や、変形・破損した場合は、I字刃・トリマー刃・ネット刃をお買い求めください。
詳しくは、お買い上げの販売店にお問い合わせください。
※販売店では本体、替刃を取り扱う予定です。
  • 切れ味が悪いと感じるようになった→I字刃・トリマー刃・ネット刃、交換
  • 電池を交換しても動作しない[確認事項:シェーバーヘッドを取り外した状態で電源ONしても動作しない]→本体交換
付属品を紛失してしまいました。購入できますか?
ご購入いただけます。詳しくは、お客様相談室までお問い合わせください。
  • I字刃用.キャップ
  • トリマー刃用.ボリュームダウンコーム
  • 電池カバー
  • クリーニングブラシ
  • ポーチ
シェーバーヘッド(I字刃、トリマー刃、ネット刃)の交換時期を教えてください。
長期使用による切れ味・音等が気になる場合や、変形・破損した場合は 新しいシェーバーヘッド(替え刃)をお買い求めください。
詳しくは、お買い上げの販売店にお問い合わせください。
※販売店では本体、替刃を取り扱う予定です。
  • I字刃→約1年
  • トリマー刃→約3年
  • ネット刃→約1年
※ 交換目安は、使用頻度や毛の状態などにより異なります。
シェーバーヘッド(I字刃、トリマー刃、ネット刃)の交換方法をおしえてください。

I字刃、トリマー刃、ネット刃

取り付け方

  1. 刃の▼印を本体の▲印に合わせ、矢印の方向に差し込みます。
  2. 矢印の方向に回して、刃の▼印を本体のI印に合わせます。

取り外し方

  1. 矢印の方向に回して、刃の▼印を本体の▲印に合わせます。
  2. 矢印の方向に刃を取り外します。

トリマー刃用ボリュームダウンコーム

取り付け方

  1. トリマー刃用ボリュームダウンコーム内側のツメの下にトリマー刃の先端を入れます。
  2. 矢印の方向にトリマー刃用ボリュームダウンコームを押して取り付けます。
※ カチッと音がするまで確実に押し込み、外れないことを確認してください。
※無理な力を加えて破損しないようにご注意ください。

取り外し方

  1. トリマー刃用ボリュームダウンコーム
    外側のツメを持ち、下側から矢印の方向に取り外します。
無理な力を加えて破損しないようにご注意ください。
シェーバーヘッドは洗えますか?(防水ですか?)
洗えます。
シェーバーヘッドが外れてしまいました。どうしたらいいですか?
取扱説明書P8「刃を取り付ける/取り外す」をお試しください。
シェーバーヘッド専用のオイルは売っていますか?
本製品専用のオイルは販売しておりません。注油は不要です。
想定される効果・効能は何ですか?
効果効能はお伝えできかねます。
本品は、ムダ毛、うぶ毛ケアを目的とした家庭用シェーバーです。
うまく産毛の処理ができません。
実感が得られないとの事、お客様のご期待に沿う事が出来ず、申し訳ございません。
商品の実感の得方につきましては、個人差がございます。
本体のI字刃、もしくはネット刃に付け替え、肌に当てて、ゆっくり動かしてみてください。
(トリマー刃では、毛を短くカットすることが困難です。)
スイッチをONにしても動かない
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
  • 使用方法を確認:誤りがあれば使用方法をお伝えしてください
  • 乾電池のスペック確認、取り付け方向の確認、シェーバー刃部分に異物など引っ掛かりが無いか
推奨の持ち方で持ちにくいです。
お客様がケアしやすい方法でお持ちいただいて問題ございません。
本体の保管方法はどうすればいいですか?
  • 保管時や持ち運び時は、本体にI 字刃、I 字刃用キャップを取り付けてください。
    また、他の刃も落としたり、刃の部分をぶつけたりしないようにしてください。
  • 高温・多湿の場所(浴室、車中など)を避け、直射日光の当たらないところで保管してください。
  • 使用しないときは、つまずいてケガをしないよう、安全な場所で保管してください。
  • 小さなお子様の手の届くところやペットの近くで保管しないでください。
  • 火気の近くで保管しないでください。
  • 長期間(1ヶ月以上)使用しない場合は、必ず本体から電池を取り出して保管してください。
本体の廃棄方法はどうすればいいですか?
各自治体が指定している廃棄方法に従ってください。

名古屋市の例

  • 分類としては箱は可燃ごみ 商品本体は不燃ごみです。
  • 分類は地域により異なる場合がありますので、ご注意ください。
  • また、電池は各自治体推奨の方法で廃棄してください。
※本品に傷や亀裂が入った場合は使用を中止して廃棄してください。
顔が切れて出血しました。
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
  • 使用方法を確認:誤りがあれば使用方法をお伝えしてください
  • シェーバーヘッドの破損の有無、取付状態、どの刃を使用していたか等
もしお時間がよろしければ、詳細をお伺いさせていただきたく思います。
商品を返品したいのですが。

お客様都合での返品

MTGは商品のメーカーです。
返品等の販売上での内容につきましては、ご購入いただきました販売店へご連絡いただきますよう願います。

健康被害・商品不良での返品

ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
もしお時間がよろしければ、詳細をお伺いさせていただきたく思います。
使用後、体調が悪くなりました。
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
まずは使用をお控えいただきまして、ご様子を見ていただければと思います。
もしお時間がよろしければ、詳細をお伺いさせていただきたく思います。
使った部分が赤くなる・痒くなります。
○○が赤くなる・痒くなるとの事、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
まずは使用をお控えいただきまして、ご様子を見ていただければと思います。
もしお時間がよろしければ、詳細をお伺いさせていただきたく思います。
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