商品仕様
- イオンとは何ですか？
- 空気中に含まれる、わずかな電気を帯びた物質のことです。
- イオンの発生量は、モードや温度により変化がありますか？
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表記の見方
多い ＞ 少ない温度
温風 ＜ 冷風風量
強風 ＞ 弱風
↓
HIGH(COOLも含む) ＞ LOWモード
MOIST＝センシング未使用時
※イオンの発生量が多いほど、髪はしっとり仕上がります。 - イオンは何故髪にいいのですか？
- プラスに帯電した髪を除電し、摩擦ダメージから髪を守る。
- カラー展開はありますか？
- ホワイト、ブラック、ピンク、シャンパンゴールド、シルバー、ブルー、レッド
7色展開です。2025年10月1日時点 - コードが収納できる機能はありますか？
- コードバンドが付いています。
- センシングの反応が悪いです。故障ですか？
- 環境温度を感知して、温度に合せたプログラムが選択される仕様になっている為、髪に当てずに空中に風を出してみてください。
センシングモードの設定で使用をしても温風冷風の切り替えがされない場合は一度点検をお勧めします。 - センシングは、黒髪にしか反応しないのですか？
- どのような髪色でもご使用いただけます。
環境温度を感知して温度調整を行うプログラムを搭載しているため、髪色による反応の違いはありません。 - センシングモード使用時と、不使用時(HOT/HIGHモード使用時)では、髪の乾く時間は変わるか。
- センシングプログラム（MOIST）使用時は、不使用時(HOT/HIGHモード使用時)に比べて、温風温度が低くセンシングされるため、乾く時間は少し長くなります。 先に根元と頭皮をしっかりと乾かしていただくと、他も早く乾きやすくなります。
- どのくらいの時間で乾きますか？
- 洗髪後のタオルドライの有無やお客様の髪質や長さ・毛髪の状態によって異なります。
- どの置台が使用できますか？（ホルダー、スタンド）
- ReFa BEAUTECH DRYER SE HOLDERが対応しています。
置き方は2種類ございます。 - ドライヤーの音の大きさは何dB（デシベル）ですか？
- 約70dbです。
※HIGHモード時 - なかなか乾きません。 コツはありますか？
- センシングプログラム「MOIST」で頭皮と根元を乾かした後、毛先を仕上げてください。
- ノズルが入っていませんでした。なぜノズルがないのですか？
- ノズルはブローやセットをするためのものです。
SEはよりシンプルに、速く美しく乾かすことを追求しているため、ノズルが付かない仕様となっております。 - プロセンシング、センシングプログラムとは何ですか？
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ReFa BEAUTECH DRYER SMART W/ReFa BEAUTECH DRYER SMART/ReFa BEAUTECH DRYER S+/ReFa BEAUTECH DRYER SE
センシングプログラムとは、内蔵センサーで環境温度を感知し、温風と冷風を自動で切り替える機能です。
（ReFa BEAUTECH DRYER SMART W/ReFa BEAUTECH DRYER SMART/ReFa BEAUTECH DRYER S+…MOISTモード60℃以下、SCALPモード50℃以下）
（ReFa BEAUTECH DRYER SE…MOISTモード60℃以下）BEAUTECH DRYER PRO/ReFa BEAUTECH DRYER
プロセンシングとは、対象物センサーが対象物の温度を感知し、温風と冷風を自動で切り替える機能です。
（BEAUTECH DRYER PRO…毛先60℃以下、SCALPモードのみ50℃以下）
（ReFa BEAUTECH DRYER…60℃以下） - マイナスイオンは出ますか？
- 出ています。
- レア髪とはどういった髪ですか？
- 表面のキューティクルはきゅっと締まっていて、内側には水分がしっかり詰まった状態。
プロ（美容師さん）のブローの仕上り（サラサラで軽やかで、しっとりとした重みがある。
相反するような感覚が共存するような仕上り）をイメージして、命名したMTGの造語です。 - 異音がします（キーン）。故障ですか？
- ドライヤー内部に搭載されているモーターの回転する音と考えられます。
製品上問題はありません。ご安心ください。 - 温度調整はできますか？
- 「MOIST」のときは約60℃以下になるように制御します。
- 何ボルトの電力を使用しますか？
- AC100Vです
- 何度の風がでますか？（温度）
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HIGHモード
MOIST：約60℃ センシングなし：約85℃LOWモード
MOIST：約60℃ センシングなし：約85℃COOLモード
常温 - 効果はどの程度持続しますか？
- お客様の使用環境・体質等も異なるため、一概にどの程度持続するとは断言が出来かねます。
- 自動オフの機能はありますか？ 何分間程度で切れますか？
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- 電源をオンにした後、ボタン操作の有無に関わらず、約60分経過すると自動的に電源はオフになります。
- 自動的に送風が停止した場合、すべてのインジケーターが青色点滅してお知らせします。
- 電源/風量切替スイッチを[OFF]にしたあとは、すぐに使用を再開できます。
- 傷んだ髪への使用はできますか？
- はい、ご使用いただけます。
センシングプログラムでご使用いただくのがお勧めです。 - 商品分類を教えてください。
- 毛髪乾燥機です。
- 人工増毛/ウイッグへも使用できますか？
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人工増毛
人工増毛の素材、性質等にもよるため、増毛サロンへご相談ください。
※増毛の場合は自毛のため問題無し。ウィッグ/かつら
ウィッグやかつらを指している場合は、温度懸念のため、熱による変質や変形の恐れがあるため、ご使用いただけません。 - 製造番号はどちらに表記されていますか？
- 製造番号は下記に記載されています。
保証書、化粧箱、本体コードプラグ
- ホワイト：XBA数字7桁
- ブラック：XBB数字7桁
- ピンク：XBC数字7桁
- シャンパンゴールド：XBD数字7桁
- シルバー：XBE数字7桁
- ブルー：XBF数字7桁
- レッド：XBG数字7桁
- 耐久性（製品寿命）/耐久試験を教えてください。
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耐久性
お客様の使用方法・環境により、耐久性は大きく異なりますので、一概にどの程度であるとは断言をする事が出来かねます。耐久試験
機密情報のため、試験内容につきましてはお答えできかねます。補足
- 1年間は無償修理規定の範囲内です。
- 万が一お気付きな点等がございましたら、お客様のお問合せ内容に沿った対応をさせていただきます。
- 長時間使用してもいいですか？
- 髪の毛が十分乾いたら、使用を止めてください。
- 電気代、消費電力(ワット数)はどの程度かかりますか？
- 最大1100W
電気代は10分あたりおよそ5.68円です。(※電気料金は地域によって変動する可能性があります。)
(以下、仮の測定数値なので変動の可能性あり)- HOT/HIGH-約900W
- HOT/LOW-約700W
- COOL/HIGH-約110W
- COOL/LOW-約40W
- ※LOWは環境温度によって消費電力が変化します。
- ※HOT-HIGH以外は参考値の為、約がついた表記になっております。
- 電磁波は流れていますか？ 身体に害はありませんか？
- 電磁波は発生します。
ただし、人体に有害なレベルの電磁波は出てないことを確認しています。 - 髪の毛がべたつく、べとつく(ベタベタ)ようになりました。原因を教えてください。
- ドライヤーからの直接的な原因は考えにくいですが、考えられる事としては、過剰な皮脂の分泌による影響があります。
過剰な皮脂の分泌の原因としては、2点挙げられます。1.乾燥による影響
頭皮が乾燥*1すると、油分が減り自然に皮質を作ります。 その影響によりべたつきと感じた可能性があります。*1頭皮の乾燥する原因の一例
冬の乾燥時期と同時に、ドライヤーを切り替えた事でドライヤーが原因として考えた可能性。
2.髪を乾かしきれていない
- 頭皮が湿ったまま、長時間放置されると、頭皮に皮脂が分泌される可能性があります。
- 本製品は、風量が多いので、毛先のみ先に乾いてしまい、頭皮部分が十分に乾いていない可能性があります。
アドバイス
- 頭皮部分に風を当てて頂いた後に、 毛先部分を乾かしてみてください。
- その他、シャンプーやトリートメント等を変えても 何等かの影響がある事が考えられます。
- 髪の毛が絡まります(引っかかる)。対策を教えてください。
- 髪の表面を乾かして頂く際は、上から下に向かって風を当ててください。
補足
風の強いHIGHモードで、髪が巻き上がる様に風を当てると、絡まる可能性があると思います。
※ReFaドライヤーに限りません。 - 風が出るまでに時間がかかります（間がある）。 ONにしてすぐに風が出ません。故障ですか？
- ドライヤー内部のモーターが回転の調整を行っている事により僅かな時間ではありますが、電源を入れた直後に風が出ない場合があります。 こちらは、モーターが安全に作動する為の仕組の為、製品上問題はありません。ご安心ください。
- 風量はどのくらいですか？
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- 約0.8㎥/min(HIGH)
- 約0.6㎥/min(LOW)
よみかた
- m3/min＝リッポウメートルパーミニッツ
- 1分間に○○立方メートルの風量の意
- 変なにおいがします。故障ですか？
- 事故防止のため、電源を切って、電源プラグを抜き、お買い上げの販売店または株式会社MTGお客様相談室に点検・修理をご相談ください。
- 本体の保護フィルム/フィルム/梱包状態を教えてください。
- フィルムはついておりません。 化粧箱のゲスの下に、取扱説明書、保証書、コーションとポーチが封入しております。
- 本体は熱くなりますか？
- 吹出口付近は熱くなりやすいので、使用時はご注意ください。
- 毎日使用してもいいですか？
- はい、毎日ご使用ください。
