- 毎日使用してもいいですか？
- 毎日ご使用いただけます。
- 製造番号はどちらに表記されていますか？
- 保証書、化粧箱、本体コードプラグに記載されています。
- 使用のタイミングはいつですか？
- ヘアセットの際にご使用ください。
- 商品の特長を教えてください。(概要)
- カーボンシールドピン、高密度ピンの2つのピンが熱・テンションをコントロール。それぞれのピンで熱とテンションを分けて伝えるから梳かすだけで、ダメージレスなサロン級ブロー仕上げが叶うブラシアイロンです。独自に開発した熱をマイルド且つ均一に伝えるカーボンシールドピンや、髪をキャッチし、テンションを叶える高密度ピンにより、プロがブローした後のような”やわらかく、ボリュームのあるカール”を実現します。また、カーボンシールドピンの全面に、適温を維持するヒートセンシングを搭載。ブラシタイプのアイロンに起こりがちな熱ムラを素早く回避し、スタイリングをサポートします。
- 商品の特長を教えてください。(テクノロジー面)
- 日本のプロフェッショナルの技をテクノロジーで再現することをコンセプトとして開発いたしました。熱やテンションを緻密にコントロールしながらブローするプロフェッショナルの技を落とし込んだ2つのピンで、梳かすだけで簡単にブロー仕上げを叶えます。【カーボンシールドピン】高密度炭素を練り込んだゴムでヒーターをコーティング。摩擦を抑えながら熱を髪の内側までじんわりと届けます。さらに、6列360度に配置することで、毛先までムラの少ないカールを実現します。【高密度ピン】カーボンシールドピンと交互に張り巡らされているのは、高さ13mmの高密度ピン。熱さを感じにくいため 、手を添えながらしっかりと髪の毛 を巻き込むことが可能です。毛先まで巻き残しのない、思い通りのスタイリングを簡単に叶えます。【全面ヒートセンシング】カーボンシールドピンの全面に、適温を維持するセンサーを張り巡らせ、熱ムラを素早く回避し厚みある毛束も均一に温めるため、毛先までムラのないカールに仕上げます。
- 使用方法を教えてください。
- １：髪をブラッシングします。
２：髪をブロッキングします。
３：電源プラグをコンセントに差し込みます。
４：電源スイッチをスライドし、[ON]にします。(取扱説明書参考)
５：電源をオンにしてから約5 秒以内に温度切替ボタンを押して、温度を設定します。
６：液晶の昇温インジケーターのすべてのバーが赤色に点灯したら、髪をスタイリングします。
７：電源スイッチをスライドし、[OFF]にします。(取扱説明書参考)
８：電源プラグをコンセントから抜きます。
- セット方法を教えてください。
- 【内巻き（フォワード巻き）】
１：毛束を幅約3 cmとります。
２：毛束に対してブラシを内側に置き毛髪に対して平行に当て、梳かしながら毛先までおろします。
３：毛先まで来たら本体を内側に1回転～ 1.5回転させます。
４：下方向にすべらせて外します
５：手順1～4を髪全体に行います。
【外巻き（リバース巻き）】
１：毛束を幅約3 cmとります。
２：毛束に対してブラシを外側に置き毛髪に対して平行に当て、梳かしながら毛先までおろします。
３：毛先まで来たら本体を内側に1回転～ 1.5回転させます。
４：下方向にすべらせて外します
５：手順1～4を髪全体に行います。
ブロッキングした下の髪から順に繰り返します。
- サイズの展開はありますか？
- サイズ展開はございません。
- ディスプレイ表示を教えてください。
- 【設定温度】
120°/140°/160°/180°/200°の間に温度を表示します。
・点滅：昇温/降温中
・点灯：設定温度到達
【ロックマーク】
温度切替ボタンを操作しない時間が5秒経つと温度設定がロックされロックマークが白色点灯します。
【昇温インジケーター】
・赤色点滅→赤色点滅が1本ずつ増加：昇温中
・すべて赤色点灯：昇温完了
- 操作方法、操作時のランプの状態を教えてください
- 電源をオンにしてから約5秒以内に、「TEMP」ボタンを押して温度設定します。・ボタン操作をしない時間が約5秒以上続くと温度設定がロックされ、設定温度変更ロックランプが白色点灯します。温度を変更する場合は、「TEMP」ボタンを約2秒以上長押しして、ロックを解除してください。・設定温度に到達するまで赤色点滅⇒赤色点灯と、インジケーターが1本ずつ点灯していきます設定温度に到達するとすべてのインジケーターが赤色点滅から赤色点灯に切り換わります。降温中はすべてのインジケーターが赤色点灯したまま設定温度が白色点灯します
- 飛行機へ持ち込みは可能ですか？
- お持ち込み可能です。
- 海外でも使えますか？
- はい、使用可能です。本品は交流100V-240V に対応しております。ただ、すべての国・地域で使用できるわけではありません。また、同一国内でも地域によって電圧、プラグ形状などが異なることがあります。海外へご旅行の際は、事前に現地ホテルや旅行代理店などにご確認ください。
- 髪にアイロンをあてる時間の目安を教えてください。
- 特にございませんが、長時間のご使用や同じ部位への繰り返しのご使用は控えてください。
- カールはどの程度持続しますか？
- 髪質や環境温度によって異なります。ヘアスタイリング剤等を併用いただくことで、キープ力がアップします。（リファロックオイル推奨）
- どれくらいで温まりますか？
- 120°…約35秒、140°…約45秒、160°…約60秒、180°…約70秒、200°…約80秒 ※環境温度によって変わる可能性があります
- 商品分類は何ですか？
- 電気髪ごてです。
- キャップの付属はありますか？
- ありません。
- 対応電圧、消費電力を教えてください。
- AC100V-240V 50/60Hz
0-1,000W（100V/240V）
※電気代については、アイロンは計算が複雑であるため出すことができません。
- 使用したらどのような効果がありますか？
- 商品は医療機器ではございませんので、一概に効果効能はお伝え出来かねます。
ご使用いただいた方からは、「髪にボリューム感が出た」「簡単にカールがついた」等の嬉しいお声をいただいております。
- カールがつきにくい場合の対策を教えてください。
- 温度を上げて使用いただくか、巻いた状態で2～3秒保持してから外すことをお勧めします。
- 動力源は何ですか？
- 電気です。
- 濡れた髪にも使用できますか？また、髪の毛を乾かすことはできますか？
- 乾いた髪にご使用ください。また、髪を乾かすことはできません。ただ、湿った髪にご使用いただいても、カーボンシールドピンにより、熱の伝わり方をマイルドにするため、傷みを出来るだけ抑えられるようになっています。
- 設定温度記憶機能はありますか？
- あります。お買い上げ時の設定温度は180℃ですが、2回目以降は前回の設定温度が赤色点滅します。（電源を切らずに電源プラグをコンセントから抜いた場合でも設定温度は記憶されます）
- 自動オフの機能はありますか？
- 電源をオンにしたあと、ボタン操作の有無に関わらず、約60分経過すると自動的に電源がオフになります。
- マイナスイオンは出ますか？
- マイナスイオンは出ません。
- どのくらい使用すれば効果が現れますか？
- 商品は医療機器ではございませんので、一概に効果効能はお伝え出来かねます。また、お客様の体調・体質等により体感の違いは異なります。是非継続して商品をご使用いただければと思います。
- 効果はどの程度持続しますか？
- お客様の使用環境・体質等も異なるため、一概にどの程度持続するとは断言が出来かねます。
- 防水仕様ですか？
- 防水ではございません。
- コードが収納できる機能はありますか？
- コードバンドが付いています。
- 電磁波は流れていますか？身体に害はありませんか？
- 人体に有害なレベルの電波は出てないことを確認しています。
- カーボンシールドピンとは何ですか？
- 「カーボンシールドピン」とは、既存のカーボンレイヤープレートの構造を参考に、加熱ピンに高密度炭素を練りこんだ合成ゴムを覆ったMTG独自開発の2層構造のピンです。ブラシ形状でも髪へのダメージを抑え、美しくスタイリングできます。高温のピンをゴムで覆うことで、熱の伝わり方をマイルドにし、熱ダメージを軽減します。
- 使用前にスタイリング剤をつけてもいいですか？
- ブラシにスタイリング剤が付着するため、使用後にスタイリング剤を使用することを推奨いたします。万が一、スタイリング剤を使用前にお使いの場合は、丁寧なお手入れを推奨いたします。また、使用前にスタイリング剤を付ける際は、必ずヘアアイロン用のものをご使用ください。MTG推奨：ReFa LOCK OIL, ReFa LOCK OIL LIGHT, ReFa LOCK OIL BLOOM, ReFa LOCK OIL BLOOM LIGHT等
- 妊娠中/出産直後でも使用できますか？
- ご使用いただけます。
- ペットに使用してもいいですか？
- 商品はペットへのご使用を想定して開発をしておりません。そのため、ペットの安全・商品の品質的な観点も含め、ご使用はお止めいただいております。
- ヘアカラーは色落ちしませんか？（カラー後の使用）
- パーマ・ブリーチ・カラーリングをしたあとは、髪がダメージを受けています。3～4日は使用を控えてください。ヘアマニキュアのあとは、色落ちを防ぐために2～3日は使用を控えてください。
- 人工増毛/ウイッグへも使用できますか？
- 【人工増毛】
増毛サロンへご確認ください。
【ウィッグ】
低温設定がありますが、使用についてはウィッグのメーカーへ確認ください。
- 変なにおいがします。どうすればいいですか？
- ブラシ部に整髪料やほこりなどが付着している可能性があります。アイロンの電源をオフにし、本体の温度が十分に下がってからお手入れしてください。それでもにおいが取れない場合は、電源を切って、電源プラグを抜き、お買い上げの販売店または㈱MTGお客様相談室に点検・修理をご相談ください。また初めて使用するとき、ヒーターの加熱により多少においがする場合がありますが、故障ではありません。そのままお使いください。
- 傷んだ髪への使用はできますか？
- ご使用いただけます。心配な方は、低めの温度からお試しください。
- 名前の由来は何ですか？
- 「ブローアイロン」の名称は、ピンおよびブラシの構造がプロフェッショナルのブローテクニックから着想を得ている点に由来します。熱とテンションを精密にコントロールすることで、髪へのダメージを抑えつつ、やわらかな手触りを保ったまま美しく整えることができます。このテクノロジーにより、梳かすだけでブロー仕上げが叶います。
- ユニセックスですか？
- 男性も女性もご使用いただけます。
- 耐久性（製品寿命）/耐久試験について教えてください。
- [耐久性]
お客様の使用方法・環境により、耐久性は大きく異なりますので、 一概にどの程度であるとは断言をする事が出来かねます。
[耐久試験]
機密情報のため、試験内容につきましてはお答え出来かねます。
[補足] ご購入日から1年間は無償修理規定の範囲内です。万が一お気付きな点等がございましたら、お客様のお問合せ内容に沿った対応をさせていただきます。
- 商品の保証期間を教えてください。
- ご購入日より1年間です。
- 製品寿命はどのくらいですか？
- お客様の使用環境や使用方法により異なるため、お答えはいたしかねます。 取扱説明書の【注意】に記載されている内容をご確認の上、正しい方法で使用・保管してください。 また、本商品に対するメーカー保証期間は、ご購入いただきました日より1年間です。
- お手入れ方法を教えてください。
- 取扱説明書に記載されているように、ブラシ部分が汚れたときや整髪料が付着したときは、中性洗剤を３%～５%に希釈した水に柔らかい布を浸してよく絞り、拭き取ります。
- 保管方法を教えてください。
- 取扱説明書に記載されているように、本体の温度が十分下がってから、高温・多湿の場所（浴室・車中など）を避け、直射日光の当たらないところで保管してください。
- 廃棄方法を教えてください。
- 取扱説明書に記載されているように、各自治体が指定している廃棄方法に従ってください。
- 年齢制限はありますか？
- 年齢制限を設けておりません。ただしお子様など商品の取扱説明書を理解することが難しい対象の方は、正しく使用する事が出来る保証がないため、ご使用はお控えをいただいております。万が一ご使用いただく場合は、親御様の目が届く場所でのご使用をいただきますよう願います。
- 商品を返品したいです。どうすればいいですか？
- （返品の理由を確認してください）
＜お客様都合での返品＞
MTGは商品のメーカーです。返品等の販売上での内容につきましては、ご購入いただきました販売店へご連絡いただきますよう願います。
＜健康被害・商品不良での返品＞
ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。もしお時間がよろしければ、詳細をお伺いさせていただきたく思います。（詳細を確認し、個別の対応をしてください）
- 使用後体調が悪くなりました。どうすればいいですか？
- ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。（使用方法を確認：誤りがあれば使用方法をお伝えしてください）まずは使用をお控えいただきまして、ご様子を見ていただければと思います。もしお時間がよろしければ、詳細をお伺いさせていただきたく思います。（詳細を確認し、個別の対応をしてください）
- 使用した部位にかゆみの症状が現れました。どうすればいいですか？
- 「●●●」「●●●」が赤くなる・痒くなるとの事、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。（使用方法を確認：誤りがあれば使用方法をお伝えしてください）まずは使用をお控えいただきまして、ご様子を見ていただければと思います。もしお時間がよろしければ、詳細をお伺いさせていただきたく思います。（詳細を確認し、個別の対応をしてください）
- どの置台が使用できますか？（ホルダー）
- リファビューテックアイロン ホルダーが対応しています。
- 設定可能温度は何度ですか？
- 120/140/160/180/200°です。
- MTGから発売されているほかのアイロンとの違いは何ですか？おすすめポイントを教えてください。
- 従来のプレート型アイロンに対し、本製品はブラシ型のアイロンです。カーボンシールドピンと高密度ピンの独自構造により、触れても熱さを感じにくく、安心してご使用いただけます。また、高密度ピンが毛先までしっかり髪をキャッチするため、ヘアアイロン初心者の方でも簡単にカールアレンジをお楽しみいただけます。
- コードバンドを紛失しました。購入可能でしょうか？
- お客様相談室にて購入可能です。
- PSEマーク取得していますか？
- はい。取得しています。
※PSEとは・・・「電気用品安全法」に基づき、電気製品が日本の安全基準を満たしていることを示すマークです。このマークは、消費者を火災や感電などの事故から守るために、電気用品を製造・輸入する事業者が製品に表示することが義務付けられています。
- 髪が絡みつくのを防ぐために/髪がからみついてしまった時
- 【髪がからみつくのを防ぐために】
・毛束を多くとり過ぎない
・毛束をブラシに対して直角に巻く
・1.5周以上巻かない
・無理な力を加えない
【髪がからみついてしまったときは】
・電源スイッチを[OFF］にする
・ブラシと頭部の距離を離す
・巻いたときと同じ角度でほどく
・無理な力を加えず、少しずつゆっくりとほどく
- イオンは発生しますか？
- 発生しません。
- ピンの長さ/本数を教えてください。
- 【カーボンシールドピン】
高さ：約6mm
本数：23本
【高密度ピン】
ピン長さ：約13mm
ピン本数：2列94本×6本
※高さは6㎜差
- どこで購入できますか？
- 全国のサロン様、百貨店、ReFa SHOP、家電量販店、オンラインショップにてご購入いただけます。(1月まではプロ、エステサロン市場で先行発売、その後順次市場開放)
- 長時間使用しても問題ありませんか？
- 長時間のご使用や同じ箇所への繰り返しのご使用は控えてください。
- カーボンシールドピン/高密度コームとは何ですか？
- 「カーボンシールドピン」※加熱部
既存のカーボンレイヤープレートの構造を参考に、加熱ピンを高密度炭素を練り込んだ合成ゴムで覆った、MTG独自開発の構造ピンです。ブラシ形状でも髪へのダメージを抑え、美しくスタイリングできます。高温のピンをゴムで覆うことで、熱の伝わり方をマイルドにし、熱ダメージを軽減します。
「高密度ピン」※非加熱部
高さ13mm、1列47本で、「カーボンシールドピン」と交互に配置されたピンです。スタイリング時のキャッチ力を高め、巻き残しを防ぎます。
- ブラシ全体がカーボンシールドピンになっていないのはなぜですか？
- すべてをカーボンシールドピンにしていないのは、ダメージを抑えつつ簡単にスタイリングできる構造を追求したためです。熱とテンションが同時に集中するとダメージが生じやすいため、役割の異なるピンを分けて配置し、ダメージを分散・軽減しています。さらに、高密度ピンを配置することで、カーボンシールドピンが高温時でも熱さを感じにくく、手を添えて操作できます。これにより、使用時の安全性と安心感を高めるだけでなく、熱を均一に毛束に伝えることも可能になりました。
- 加熱部分を教えてください。
- カーボンシールドピンと根元のプレート部です。
