故障・不具合
- 照射できず、光りません。異常ですか？
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オート照射
- 肌検知あり：故障の可能性があります。
- 肌検知なし：肌に当てた状態で検知がない場合、故障の可能性があります。
- 肌色検知NG：使用できない濃さの肌の色を検知すると、光を照射できないようにします。
肌色センサーと肌が密着していないときも、光を照射できないようになっています。
マニュアル照射
- 肌検知あり：照射ボタンを短く押してください。(長く押すと照射しません)
- 肌検知なし：肌に当てた状態で検知がない場合、故障の可能性があります。
- 肌色検知NG：使用できない濃さの肌の色を検知すると、光を照射できないようにします。
肌色センサーと肌が密着していないときも、光を照射できないようになっています。
- 本体の中からカラカラ(部品、異音)音がします。異常ですか？
- 異常の可能性があります。
お客様相談室へご相談ください。
※お客様相談室向け
振っている間に音がしなくなった場合も音がする場合と同様 - 繰り返し使用中に電源が入らないことがありますが異常ですか？
- コードが半挿入になっていないかご確認をお願いします。
(ACアダプターと専用電源コード、および専用電源コードとコンセント側）
コードが半挿入状態で使用すると途中で抜けてしまう可能性があります。
