その他
- 発売日はいつですか？ どこで購入できますか？
- 2025年12月3日（水）より発売いたします。
MTG公式オンラインショップ、通販市場、全国の百貨店、ReFaショップ、家電量販店を中心に各市場で展開予定です。 - ファインバブル産業会(FBIA)が定める製品登録制度について教えてください。
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製品登録制度とは
ファインバブル技術を利用した製品・サービスのファインバブル性能、効果及び品質管理を申請者が提出するエビデンスに基づいて審査を行います。
審査に合格した製品・サービスは製品登録マークを製品・サービスに付けることができます。- ※ReFa FINE BUBBLE、ReFa FINE BUBBLE ONE、ReFa FINE BUBBLE Sが製品登録制度に登録された製品です。
- ※FBIA製品認証登録一覧はこちら
製品認証登録制度とは
認証登録制度は、FBIAが定めた基準に適合していることを確認された製品やカタログなどに「FBIA製品認証登録マーク」を表示する制度です。
※ReFa FINE BUBBLE PURE/Q、ReFa FINE BUBBLE U/U+、ReFa FINE BUBBLE DIA 90/120/150、ReFa FINE BUBBLE FIT/PRO FIT/PRO FIT plus、ReFa MISTPIA、ReFa FINE BUBBLE VEIL、ReFa ULTRA FINE BUBBLE VEENA（シャワーヘッドはPRO FITを使用）が製品認証登録制度に登録された製品です。
※FBIA製品認証登録一覧はこちら使用するところ
- 商品ホームページや商品カタログ
- スリーブや化粧箱の裏面に製品登録/認証マークが印刷されている（印刷済み）
- FBIA製品登録制度と製品認証登録制度の違いを教えてください。
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商品別の登録
製品登録制度について、現在はReFa FINE BUBBLEとFINE BUBBLE ONEとFINE BUBBLE Sの3商品が登録対象となっています。
ReFa FINE BUBBLE PURE/Q、ReFa FINE BUBBLE U/U+、ReFa FINE BUBBLE DIA 90/120/150、ReFa FINE BUBBLE FIT/PRO FIT/PRO FIT plus、ReFa MISTPIA、ReFa FINE BUBBLE VEIL、ReFa ULTRA FINE BUBBLE VEENA（シャワーヘッドはPRO FITを使用）は、製品認証登録製品の対象になります。登録と認証の違い
審査の時にFBIA指定試験ラボでFBIAの立会いのもとファインバブルの測定を実施しているかどうかが違いになります。補足
ReFa FINE BUBBLE ONE/ReFa FINE BUBBLE Sも、FBIA指定試験機関で測定を行っております。 - JWWA((公益社団法人 日本水道協会）の品質保証を取っていますか？
- 本商品には浄水機能はないため、JWWAは取得しておりません。
- アトピー協会推薦品ですか？ 日本アトピー協会HP
- アトピー協会推薦品ではございません。
※MTGは日本アトピー協会の会員ではありません。 - 浄水器協会から承認された製品ですか？ 浄水器協会HP
- ReFa FINE BUBBLE U+には浄水機能はないため、浄水器協会の浄水シャワーには登録しておりません。
- モードを切り替えた時、他のモードの吐水口（シャワープレート）からぽたぽた湯水が落ちてきます。
- モードを切り替えた際、切り替え前のモードの吐水口（シャワープレート）から湯水が垂れることがありますが、これは残水を排出するためであり、不具合ではありません。ただし、60秒経過しても湯水が出る場合は、モード混合による水漏れの可能性があります。
※補足/聞かれたら回答
基準は、止水後の水滴と同じく60秒で設定されています。 - 付属のアダプターがK、Mの2種類しか入っていません。
- ReFa FINE BUBBLE U+に付属のアダプターはK、Mの2種類です。
必要であれば、ガスター用（G）アダプターを無償で提供します。お客様相談室までお問い合わせください。 - ガスター製シャワーホース（M22×P1.5）に使用できますか？
- （以下の手順でご対応ください）
- シャワーホースにReFa FINE BUBBLE U+が取り付け可能か確認します。
※一部、ガスター製のシャワーホースには本品が取り付け可能です。 - 取り付けができない場合は、ガスター用（G）アダプターを無償で提供します。お客様相談室までお問い合わせください。
- シャワーホースにReFa FINE BUBBLE U+が取り付け可能か確認します。
- ファインバブルの発生量を教えてください。
- FBIA(ファインバブル産業会)から認定を受けた、測定機関にてファインバブルの発生量の測定を行っております。
ReFa FINE BUBBLE U+
マイクロバブル
平均約2,600個、最大約3,200個（※ストレートモードで測定）ウルトラファインバブル
平均約1,000万個、最大約2,600万個（※ミストモードで測定）ReFa FINE BUBBLE U
マイクロバブル
平均約5,000個、最大約5,700個（※ストレートモードで測定）ウルトラファインバブル
平均約1,400万個、最大約2,500万個（※ミストモードで測定）※補足 / FINE BUBBLE Uや他のReFaシャワーと比較して発生量が低いと言われた場合
ReFa FINE BUBBLE U+につきまして、同時期にReFa FINE BUBBLE Uのファインバブル発生量の測定をしており、ファインバブル発生量が同等であることは確認しております。ファインバブルの特性上気温が低い冬の方が発生数が多い傾向にあります。
（ReFa FINE BUBBLE Uの公称値測定日は1月、ReFa FINE BUBBLE U+の公称値測定日は9月となっております。）ReFa FINE BUBBLE DIA
マイクロバブル
- 【DIA 90】平均2,600個、最大3,100個（※ストレートモードで測定）
- 【DIA 120】平均約3,600個、最大4,100個（※ストレートモードで測定）
- 【DIA 150】平均約2,300個、最大2,500個（※ストレートモードで測定）
ウルトラファインバブル
- 【DIA 90】平均1,800万個、最大2,500万個（※ミストモードで測定）
- 【DIA 120】平均約1,100万個、最大1,600個（※ミストモードで測定）
- 【DIA 150】平均約1,400万個、最大2,300個（※ミストモードで測定）
ReFa FINE BUBBLE S
マイクロバブル
平均約3,300個、最大約3,400個（※ストレートモードで測定）ウルトラファインバブル
平均約1,500万個、最大約4,200万個（※ミストモードで測定）ReFa FINE BUBBLE PURE
マイクロバブル
平均約3,900個、最大約4,100個（※ストレートモードで測定）ウルトラファインバブル
平均約1,100万個、最大約2,400万個（※ミストモードで測定）ReFa FINE BUBBLE ONE
マイクロバブル
平均約6,400個、最大約6,900個（※F.B.2で測定）ウルトラファインバブル
平均約1,580万個、最大約3,750万個（※F.B.2で測定） - 湯船から本体を出し入れした時に本体のつなぎ目部分(隙間)から空気/水が出ます。不良でしょうか。
- シャワーは複数の部品を組み合わせて作られています。そのため、部品同士の隙間からわずかに水が入る構造になっています。水が入る隙間には空気が含まれているため、浴槽に入れると空気が出ます。これは、浴槽に沈めた際に内部に水が入り込み、抜けにくくなることで、製品が重くなったり、環境によっては内部の水が腐食したりするのを防ぐため、水抜き穴を設けて排水を促しているからです。不具合ではありませんので、安心してご使用ください。
- 吐水穴/シャワープレート穴 が4つ大きい箇所がありますがなぜですか？
- 吐水穴が4つ大きいのは仕様によるものです。止水後の水滴が落ちる時間を短縮するため、穴のサイズを大きく設定しています。安心してご使用ください。
- なぜReFa FINE BUBBLE U+は一時止水がついているのですか？
- お客様の止水機能を求めるお声にこたえ、より使う方に寄り添うシャワータイムを叶えるために、カテゴリーの代表商品であるReFa FINE BUBBLE Uに止水機能を搭載しました。
- 一時止水ボタンの周りから水が漏れます。
- 水抜き穴から通水されている可能性があります。
取説p11のQ.2に記載があります通り、以下の順に確認してください。
- 本品とホース接続金具の締め込みを確認してください。
- 本品とホース接続金具の接続部分から水漏れしているとき、本品のゴムパッキンがずれたり、斜めになっていないか確認してください。
- 本品のお買い上げ時に取り付けられているゴムパッキン（太）を取りはずし、付属のゴムパッキン（細）へ交換してください。
- おすすめポイントを教えてください。
- ファインバブル水により、毛穴の奥やキメの間、洗浄成分の洗い残しなど、いつもの水では落としにくかった汚れにもしっかりとアプローチすることができ、より正しく肌や髪を洗うことができます。また顔、髪、頭皮、身体を洗うために設計された4つのモードを搭載しています。
