- どこで購入できますか？
- 2025年4月から美容室先行発売いたします。
- 140gは美容室、百貨店、オンラインショップ同時発売開始です。それ以外の市場は現時点で未定です。
- 280gは美容室のみへの販売になります。（業務用です）
- 商品の特長を教えてください。
- うねりを整え、まっすぐにロック。酸熱の力で仕上げるストレートヘア。
- 何の香りですか？
- フルーティーフローラルの香りです。
リファロックオイルやリファロックオイルライト、リファロックトリートメントと統一した香りを賦香しています。 - 何で色を付けていますか？（着色）
- カラメルで着色しています。微黄色の外観をしています。
- 名前の由来は何ですか？
- 美しいストレートヘアをつくり、キープするをコンセプトに設計し、それを率直に伝えるネーミングです。
- 動物由来の成分は含まれていますか？
- 配合されております。
- ステアルジモニウムヒドロキシプロピル加水分解ケラチン（羊毛）(ヘアコンディショニング剤)→羊毛
- 加水分解ケラチン(カシミヤヤギ)(ヘアコンディショニング剤)→カシミヤ
- 加水分解シルク(ヘアコンディショニング剤)→家蚕から得られる絹繊維
- 使用方法は？
- タオルドライ後、髪のうねりが気になる箇所を中心になじませてドライヤーで乾かしてください。
商品の容器にも記載しておりますが、ストレートアイロン等の熱を加えることを推奨します。使用手順
- タオルドライ
- ストレートロック
- ドライヤー
- アイロン
ミルクがいきわたる伸びの良さや成分の浸透、そのあと施術するドライヤー、アイロンの流れを考えた場合の適切な使用方法です。 - 使用頻度は？
- 使用頻度は1日1回。
- 1回の使用量 1本あたりの使用期間目安
-
100g
1日1回5〜6プッシュ使って約3か月分です。
(髪の長さや量によって異なります)280g
美容室で1名施術につき、2〜4プッシュです。
(髪の長さや量によって異なります) - 商品分類は何ですか？
- ヘアスタイリング剤です。
- 界面活性剤は含有されていますか？
-
- ポリソルベート６０（小麦）(安定剤)
- PEG－200水添ヒマシ油(安定剤)
- PH値はどの程度ですか？
- pHは2.4前後です。
- アルコールは含有されていますか？
- 含有されておりません。
- 郵送のためアルコール度数の確認が必要です。 この商品のアルコール度数は24度以上ですか？
- 24度以下です。
- 各種成分の含有量を教えてください。
- 各種成分の含有量につきましては、機密事項となりますのでお答えできかねます。
- 保証をする期間はどの程度ですか？
- 消耗品となりますので、保証の対象外となります。
- 使用期限は？
- 製造日より未開封3年間、開封後はお早めにご使用いただくよう願います。
補足
- 製造日は容器へ記載のロット№より確認を行う。
- ボトル底面へ記載あり：3ケタの英数字
- ロット№はどちらに表記されていますか？
- 「ボトル底面」に表記されています。3ケタの英数字です。
- ユニセックス/性別/男女
- はい、男性も女性もご使用いただけます。
- アレルギーが出やすい成分はありますか？ パッチテスト、アレルギーテストの実施は？
- 一般的なパッチテストは行っておりますが、お客様のお肌や体調状態により異なりますので、一概にどの成分でアレルギーが出やすいとは断言ができかねます。
- 使用したらどのような効果が現れますか？
- 商品は医薬品/部外品ではございませんので、一概に効果効能はお伝えできかねます。
ただし、ご使用いただいた方からはストレートヘアを維持しやすくなるというお声をいただいております。 - 効果が感じられません。どうすればいいですか？
- お客様によって体感の得られ方は異なります。
正しい使用方法で継続して商品をご使用いただきますよう願います。
万が一肌に異常が生じた場合はご使用をお控えいただきますよう願います。 - 頭皮、髪以外の部位には使用してはいけませんか？
- 毛髪をケアする商品となりますので、毛髪へのみご使用ください。
- 飛行機への持ち込みは出来ますか？
- 手荷物の持ち込みについては、各航空会社へお問合せください。
- 乾燥・敏感肌にも使用出来ますか？
- ご使用いただけますが、心配な方は目立たない箇所で少量からお試しください。
お肌に異常があらわれた際は直ちにご使用をやめ、皮膚科専門医等にご相談されることをおすすめいたします。 - 保管方法は？
-
- 商品の裏面に記載されているように、使用後は必ずキャップを閉め、保管してください。
- 極端に高温または低温の場所、直射日光のあたる場所に保管しないでください。
- 常温で保管してください。温めたり冷やしたりすると品質の低下につながります。
- 廃棄方法は？
- 各自治体が指定している廃棄方法に従ってください。
容器材質：プラスチック - 動物実験してますか？
- 動物実験を行わない方針で化粧品の開発を進めております。
- 使用後体調が悪くなりました。 どうすればいいですか？
- ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
（使用方法を確認：誤りがあれば使用方法をお伝えしてください）
まずは使用をお控えいただきまして、ご様子を見ていただければと思います。
もしお時間がよろしければ、詳細をお伺いさせていただきたく思います。
（詳細を確認し、個別の対応をしてください） - 商品を返品したいです。 どうすればいいですか？
- （返品の理由を確認してください）
お客様都合での返品
MTGは商品のメーカーです。
返品等の販売上での内容につきましては、ご購入いただきました販売店へご連絡いただきますよう願います。健康被害・商品不良での返品
ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
もしお時間がよろしければ、詳細をお伺いさせていただきたく思います。
（詳細を確認し、個別の対応をしてください） - 使用した部分に痒みの症状が現れました。どうすればいいですか？
- 使用した部位が赤くなる・痒くなるとの事、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
（使用方法を確認：誤りがあれば使用方法をお伝えしてください）
まずは使用をお控えいただきまして、ご様子を見ていただければと思います。
もしお時間がよろしければ、詳細をお伺いさせていただきたく思います。
（詳細を確認し、個別の対応をしてください） - 妊娠中/産後直後では使用しても良いですか？
- ご使用いただき、お肌に合わないとき即ち次のような場合は使用を中止してください。
そのまま使用を続けますと、症状を悪化させることがありますので、皮膚科専門医等にご相談されることをおすすめします。- 使用中、赤み、はれ、かゆみ、刺激、色抜け（白斑等）や黒ずみ等の異常があらわれた場合。
- 使用したお肌に、直射日光が当たって上記のような異常があらわれた場合。
- どのような症状の方が使用してはいけませんか？
- 商品裏面に記載されているように、傷やはれもの、しっしん等、異常のある部位にはお使いにならないでください。
髪の毛に使用する商品ではありますが、首元など、お肌に触れる恐れがあります。 - どのような症状の方が医師への確認を要しますか？
- 商品裏面に記載されているように、化粧品がお肌に合わないとき即ち次のような場合は使用を中止してください。
そのまま使用を続けますと、症状を悪化させることがありますので、皮膚科専門医等にご相談されることをおすすめします。- 使用中、赤み、はれ、かゆみ、刺激、色抜け（白斑等）や黒ずみ等の異常があらわれた場合。
- 使用したお肌に、直射日光が当たって上記のような異常があらわれた場合。
- 引火点は何度ですか？
- 本製品はオイルではございませんので、引火性液体に該当しません。（引火点はない）
- 年齢制限はありますか？
- 年齢関係なく、ご使用いただけます。
注意
- お子様は容器裏面の内容を理解し、正しく使用する事が出来る保証がないため、ご使用はお控えいただいております。
- 万が一ご使用いただく場合は、大人の方の目が届く場所にてお願いします。
- 酸熱トリートメントの成分（グリオキシル酸）が危険だと報じられていますが？
-
- 本製品は、日本の化粧品規制に従い成分を配合しています。
- また、化粧品規制に従い、管理された環境で製造しています。
- これにより、お客様に安心してご使用いただける品質を保証しています。
- ストレートロックはグリオキシル酸を使用していますか？
- リファストレートロックは「グリオキシロイルカルボシステイン(ヘアコンディショニング剤)」と「グリオキシロイルケラチンアミノ酸(ヘアコンディショニング剤)」を配合しています。これらの成分は化学物質の構造がグリオキシル酸と異なります。
- 酸熱トリートメントで髪が硬くなると見ましたが、リファストレートロックも髪が硬くなりますか？
- リファストレートロックは酸熱系の特長をもった中身をデザインしています。
そのため、- 髪にイミン結合をつくり結合補助をするため髪にハリコシがでます。それを髪がかたくなったと感じる場合がございます。
- また、髪が酸側に傾くことで、キューティクルが引き締まるため固く感じる場合がございます。
- 乾いた髪に使ってもいいですか？
- ご使用いただけますが、推奨は濡れた髪へのご使用です。
ミルクがいきわたる伸びの良さや成分の浸透、そのあと施術するドライヤー、アイロンの流れを考えた場合の適切な使用方法です。 - テクスチャーは何ですか？
- ミルクタイプです。
- リファロックオイルシリーズとの併用は可能ですか？
- 併用は可能です。しかしながら、リファストレートロック塗布時にリファロックトリートメントを併用した場合、効果が弱まり、求める体感が得られない可能性があります。リファロックオイルを施術後に使用する場合、ご使用量によってはべたつきを感じる可能性がございます。
- 酸熱とは何ですか？
- 一般に、酸性の毛髪補修成分で、髪内部のダメージを補修し美髪へ導くヘアケア剤を指します。また、ドライヤーやヘアアイロンの熱でヘアケア効果を高めます。酸と熱の力でケアする商材が酸熱ケア剤、または酸熱トリートメントとして知られています。
