その他
乾燥対策をしても刺激を感じません。故障でしょうか?
電源が入り、ボタンを押してレベル調整ができている。
足を離すと肌検地の足マークが点滅。
足を置くと消える場合は、故障していない可能性のほうが高いです。
まずは、ご家族の方などに試していただくことはできますか?

足の裏は皮膚が厚いので、角質ケアをおすすめします。電気を感じるのは、筋肉につながる神経が感じています。
角質ケアをすることで、皮膚が刺激を感じやすくなります。
また、普段から足を動かさなくなると神経も衰えるため、ご自分で足首をぐるぐる回したり、グーパーと指の運動をしたりしていただくことで、神経が活性化され、刺激を感じやすくなると思います。
ぜひお試しください。
電池を新しくしても動きません。故障でしょうか?
取説記載の【故障かなと思ったら】の内容を症状に合わせてお伝えください。
とくに
・チャイルドロックがかかっている
・電池の向きが逆
・▲ボタンを長押ししていない
などが考えられます。取説記載の【故障かなと思ったら】の内容を症状に合わせてお伝えください。
シーソーのようにパタパタしません。故障でしょうか?
電気の刺激を感じている場合は故障ではありません。
シーソーのように動くのは、ふくらはぎの筋肉収縮が最大になったときに、自然と爪先立ちのようになるため起こる現象です。
電気の感じ方や筋肉収縮には、個人差がありますので、全員がなるわけではありません。ご自身でふくらはぎの筋肉がぎゅーっと収縮しているのを感じられるのならトレーニングに問題はないかと思います。
充電式が発売される予定はありますか?
未定です。
<充電式ではない理由>
持ち運びに便利なためです。またFoot Fitシリーズは、IoT5製品に比べ、出力が大きいため既存の充電池では容量が少ないためすぐに充電しなければならず、ユーザビリティ向上のため乾電池を採用しました。
動物実験はしていますか?
弊社では動物実験を行わない方針で商品の開発をすすめています。